Comunicatore/a clienti - Forniture caffè

LAMO; Macerata; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

LAMO è un'azienda attiva nel settore delle forniture di caffè che cerca un Addetto/a alle comunicazioni e alle relazioni con i clienti. La persona selezionata gestirà le richieste telefoniche ed email, promuoverà i prodotti aziendali e manterrà rapporti positivi con la clientela.

Il ruolo prevede supporto nell'organizzazione delle forniture, assistenza nella risoluzione di problemi e aggiornamenti sulle offerte, con affiancamento iniziale e coordinamento interno.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Flessibilità e dinamicità lavorativa.
• Precisione e organizzazione nell'esecuzione delle attività.
• Conoscenza dei prodotti di caffè e forniture correlate.

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti via telefono ed email.
• Assistere i clienti nell'ordinare forniture di caffè.
• Risolvere reclami o problematiche in modo efficace.
• Aggiornare i clienti su offerte e promozioni.
• Mantenere un database aggiornato di clienti e preferenze.

Skills

Comunicazione

Orientamento al Cliente

Problem Solving

Organizzazione

Conoscenza caffè

Job description

Un'azienda attiva nel settore delle forniture di caffè sta cercando un Addetto/a alle comunicazioni e alle relazioni con i clienti. Il ruolo coinvolge la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'assistenza nella risoluzione di problemi e la promozione dei prodotti aziendali. La persona selezionata sarà responsabile di mantenere rapporti positivi con la clientela e fornire supporto costante per soddisfare le esigenze dei clienti.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Assistere i clienti nell'ordinare forniture di caffè
• Risolvere eventuali reclami o problematiche in modo efficace
• Aggiornare i clienti sulle offerte e promozioni disponibili
• Mantenere un database aggiornato dei clienti e delle loro preferenze

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
• Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione dei compiti
• Conoscenza dei prodotti di caffè e delle relative forniture

Offerta

• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite