Commecial & operation specialist (m/f/x)

Euroports Finland Group; Venezia; Presencial; EUR 40 000 - 55 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Euroports Finland Group a Venezia cerca una figura commerciale & operation specialist (m/f/x) per rafforzare il ponte tra mercato e terminal. L’obiettivo è consolidare relazioni con clienti attivi e prospect, orchestrando offerte e contratti in stretta collaborazione con l’Operations.

La posizione prevede 38 ore settimanali, full time, in ufficio; richieste: 5+ anni di esperienza nel commerciale, laurea pertinente ed inglese fluente. Preferiti spagnolo/francese e buon uso di Office.

Qualificações

• Esperienza minima di 5 anni in ruoli commerciali.
• Laurea in scienze politiche, economia o ingegneria gestionale.
• Inglese fluente; spagnolo e francese sono preferiti.
• Buona conoscenza del Pacchetto Office.

Responsabilidades

• Supporto al direttore commerciale nelle fasi del processo: sviluppo relazioni con clienti attuali e potenziali, analisi costi e pricing, redazione offerte/contratti.
• Redazione reportistica mensile per la holding e gestione back-office delle vendite.
• Coordinamento con l’ufficio operativo per gestione dell’offerta/contratto e supporto post-trattativa.
• Gestione dei rapporti con lo studio legale e fornire assistenza necessaria al cliente.

Conhecimentos

Capacità negoziali

Capacità analitiche

Capacità organizzative

Customer care

Formação académica

Laurea in scienze politiche/economia/ingegneria gestionale/marketing e comunicazione

Ferramentas

Pacchetto Office

Descrição da oferta de emprego

Sei una persona determinata, dinamica e pronta per una nuova sfida? Vuoi avere un impatto concreto in un’azienda globale?
In Euroports, facciamo girare il mondo… letteralmente.
Siamo una delle più grandi aziende di logistica marittima al mondo e movimentiamo oltre 70 milioni di tonnellate di merci essenziali ogni anno. Dai cereali del tuo pane ai metalli delle tue posate: se un prodotto fa parte della tua vita, è molto probabile che noi abbiamo contribuito a farlo arrivare fino a te. Con sede centrale ad Anversa e attività in 10 Paesi, il nostro team di 2.700 persone garantisce il regolare svolgimento del commercio globale. E ora, vogliamo che tu faccia parte di questa storia.
Ti entusiasma lavorare con team di talento e affrontare sfide stimolanti? Se ti riconosci in questa descrizione, abbiamo l’opportunità che fa per te! Euroports è alla ricerca di un commecial & operation specialist (m/f/x) da inserire nel team commerciale.

L’obiettivo principale di questa figura è fungere da ponte strategico e operativo tra il mercato e il terminal, sviluppando e consolidando le relazioni commerciali sia con il portafoglio clienti esistente sia con nuovi prospect. La risorsa assicura la massima fluidità dell’intero processo di vendita, lavorando in stretta sinergia con il Commercial Manager. Agisce come primo punto di contatto per la clientela, fornendo assistenza quotidiana e risolvendo tempestivamente eventuali dubbi o criticità
Al contempo, garantisce la reale fattibilità e l’eccellenza nell’esecuzione delle proposte, dedicando circa il 50% del proprio tempo alla collaborazione continua con l’ufficio operativo. Il ruolo non si limita a “vendere” il servizio, ma lo progetta insieme al reparto Operations per massimizzare la soddisfazione del cliente e ottimizzare le risorse del terminal.

Area Commerciale e Sviluppo Business (50%)

1. Supporto al direttore commerciale su tutte le fasi del processo commerciale:
   1. sviluppo relazioni con i clienti attuali e potenziali;
   2. coordinamento interno per garantire che il fabbisogno del cliente venga soddisfatto;
   3. analisi dei costi e pricing, posizionamento, redazione delle offerte/contratti;
   4. partecipazione alle negoziazioni complesse ed essere completamente autonomo su clienti;
   5. gestione delle attività legate alle vendite: preventivi/ proposta commerciale / stipula del contratto;
   6. gestione dei rapporti con lo studio legale;
   7. fornitura dell’assistenza necessaria al cliente in seguito alla trattativa e alla proposta commerciale nel post-vendita.
2. Redazione reportistica mensile per la holding (analisi vendite, forecast, budget, analisi incrementi e decrementi, descrizione progetti chiusi/in corso/futuri).
3. Attività di back-office: amministrazione delle vendite, monitoraggio del feedback sull’offerta, coordinamento con ufficio operativo per la gestione dell’offerta/contratto, invio informazioni all’ufficio amministrativo per la fatturazione.
4. Supporto per la gestione e risoluzione delle eventuali problematiche che insorgono nelle relazioni con i clienti.
5. Altre funzioni relative all’incarico necessarie per il corretto funzionamento del Dipartimento.

Interfaccia con l’Operation department:

• Collaborazione quotidiana e diretta con l’ufficio operativo del terminal per verificare la fattibilità tecnica, le tempistiche e i costi delle soluzioni proposte in fase commerciale.
• Traduzione dei requisiti: trasformare gli accordi commerciali in direttive operative chiare, assicurandosi che il terminal sia preparato a gestire le navi e le merci secondo i parametri concordati.
• Monitoraggio dell’esecuzione: supervisionare l’andamento delle operazioni portuali relative ai propri clienti, intervenendo proattivamente per risolvere eventuali criticità o colli di bottiglia.
• Miglioramento continuo: raccogliere feedback dal campo operativo per proporre servizi commerciali sempre più aderenti alla realtà e per ottimizzare i flussi di lavoro interni.

Relazioni, ambiente e organizzazione

Relazioni

• Rapporti diretti: Commercial Manager.
• Rapporti interni: ufficio operativo, ufficio amministrativo, ufficio tecnico e QHSE.
• Rapporti esterni: clienti, ufficio legale.

Ambiente e organizzazione

Questa figura svolge le proprie mansioni all’interno dell’ufficio commerciale e dell’ufficio operativo, ma entra continuamente in contatto con gli altri uffici del terminal e con quelli del gruppo.

Educazione ed esperienza

• Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli commerciali o di vendita all’interno di aziende strutturate (costituirà titolo preferenziale la provenienza dal settore logistico o dal commodity trading).
• Laurea in scienze politiche, economia, ingegneria gestionale, marketing e comunicazione.
• Competenze linguistiche: inglese fluente. Plus spagnolo e francese
• Competenze informatiche: buona conoscenza del pacchetto Office.

Competenze trasversali richieste

• Capacità analitica e di sintesi
• Resilienza
• Gestione dello stress
• Flessibilità e proattività
• Orientamento alla “customer care”
• Capacità negoziali
• Capacità analisi
• Capacità organizzative e di coordinamento
• Buone capacità comunicative ed empatiche
• Problem solving

CCNL dei porti

Full time, dal lunedì al venerdì, 38 ore settimanale

Range saliare 40000 – 55000 euro lordi annui