Client Manager - International Employee Benefits

Michael Page International; Lombardia; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Michael Page International cerca un client manager con esperienza consolidata nella gestione di programmi internazionali nel settore Insurance, con fluente inglese. Il ruolo prevede contatto diretto con clienti internazionali EB, portafoglio multinazionale e delivery secondo il modello di servizio.

Responsabilità includono coordinamento di programmi incoming/outgoing, gestione stakeholder, rinnovi end-to-end, analisi premi e costi, supervisione emissioni e data flow, nonché reportistica

Qualifications

• 5-10 anni di esperienza in Employee Benefits / assicurazioni collettive con esposizione a clienti multinazionali
• Esperienza consolidata su programmi incoming e outgoing
• Conoscenza delle principali linee Health & Benefits (sanità, vita, infortuni, disability)
• Esperienza nella gestione di programmi complessi e coordinamento internazionale
• Ottime competenze analitiche e capacità di negoziazione con assicuratori
• Fluente conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Familiarità con aspetti di compliance e fiscalità EB in Italia e contesti internazionali

Responsibilities

• Gestione del portafoglio clienti internazionali EB (HQ in Italia e multinazionali estere con presenza locale).
• Punto di contatto principale day-to-day per i clienti, delivery coerente al modello di servizio concordato.
• Coordinamento di programmi incoming (policy locali per siti italiani) e outgoing (supporto HQ italiani per filiali estere).
• Coordinamento degli stakeholder interni ed esterni (assicuratori, TPA, network Howden globale, specialisti) garantendo allineamento e qualità del servizio.
• Gestione end-to-end del processo di rinnovo: raccolta dati, market exercise, negoziazione con il mercato assicurativo, placement e implementazione.
• Analisi tecnica ed economica: premi, trend sinistri, benchmark di mercato; ottimizzazione delle coperture.
• Supervisione degli aspetti operativi: emissioni, regolazioni, flussi dati, controllo fatturazione e monitoraggio SLA.
• Consulenza su aspetti normativi, fiscali e di mercato relativi ai benefit.
• Preparazione di reportistica e presentazioni executive per clienti e stakeholder interni

Skills

Benefici dipendenti

Gestione programmi internazionali

Negoziazione assicuratori

Analisi dati

Comunicazione in inglese

Job description

Categoria:

Insurance

Luogo di lavoro:

Milano e provincia

Per importante broker internazionale stiamo ricercando un client manager con esperienza consolidata nella gestione di programmi internazionali e conoscenza fluente della lingua inglese.

• Gestione del portafoglio clienti internazionali EB (clienti HQ in Italia e multinazionali estere con presenza locale)
• Agire come punto di contatto principale day-to-day per i clienti, assicurando delivery coerente con il modello di servizio concordato
• Coordinamento di programmi incoming (policy locali per siti italiani di clienti globali) e outgoing (supporto a HQ italiani per filiali estere)
• Coordinamento degli stakeholder interni ed esterni (assicuratori, TPA, network Howden globale, specialisti) garantendo allineamento e qualità del servizio
• Gestione end-to-end del processo di rinnovo: raccolta dati, market exercise, negoziazione con il mercato assicurativo, placement e implementazione
• Analisi tecnica ed economica: premi, trend sinistri, benchmark di mercato, ottimizzazione delle coperture
• Supervisione degli aspetti operativi: emissioni, regolazioni, flussi dati, controllo fatturazione e monitoraggio SLA
• Consulenza su aspetti normativi, fiscali e di mercato relativi ai benefit
• Preparazione di reportistica e presentazioni executive per clienti e stakeholder interni

Requisiti:

5-10 anni di esperienza in Employee Benefits / assicurazioni collettive con esposizione a clienti multinazionaliEsperienza consolidata su programmi incoming e outgoingConoscenza delle principali linee Health & Benefits (sanità, vita, infortuni, disability)Esperienza nella gestione di programmi complessi e coordinamento internazionaleOttime competenze analitiche e capacità di negoziazione con assicuratoriFluente conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)Esperienza in contesti broker internazionali o network globaliConoscenza dei principali insurer e TPAFamiliarità con aspetti di compliance e fiscalità EB in Italia e in contesti internazionali