Client Contact Center Specialist - Part-time 30

Domino Infissi; Rivoli; In loco; EUR 11.000 - 15.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione iniziale e affiancamento

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

Domino Infissi Srl, azienda in crescita nel settore infissi, cerca una figura di Client Contact Center Specialist da inserire presso la sede di Rivoli (TO).

La persona gestirà i contatti telefonici per fissare appuntamenti, gestirà gli appuntamenti dei consulenti e registrerà gli esiti. Orario part-time 30 ore settimanali, CCNL Commercio, contratto apprendistato o 6 mesi + 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Competenze

• Comunicativa, organizzata e orientata al cliente
• Ottima capacità di ascolto e gestione della conversazione
• Capacità di organizzare lavoro e gestire più attività contemporaneamente

Mansioni

• Contatterai telefonicamente i clienti per fissare appuntamenti con i consulenti commerciali
• Gestirai e aggiornerai le agende dei consulenti
• Registrerai nel database aziendale gli esiti delle chiamate e le informazioni rilevanti
• Gestirai il follow-up dei contatti secondo le procedure aziendali
• Collaborerai con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi
• Contribuirai a garantire un'esperienza positiva e professionale al cliente durante ogni contatto

Conoscenze

comunicativa

organizzata

orientata al cliente

gestione appuntamenti

gestione dati

teamwork

Descrizione del lavoro

Domino Infissi Srl, azienda in crescita e specializzata nel settore degli infissi e dei complementi d'arredo, ricerca una figura di Client Contact Center Specialist da inserire presso la sede di Rivoli (TO).

La persona entrerà a far parte del team Contact Center e avrà un ruolo importante nella gestione del contatto con i clienti e nella presa di appuntamenti per la rete commerciale.

• Contatterai telefonicamente i clienti per fissare appuntamenti con i consulenti commerciali;
• gestirai e aggiornerai le agende dei consulenti;
• registrerai nel database aziendale gli esiti delle chiamate e le informazioni rilevanti;
• gestirai il follow-up dei contatti secondo le procedure aziendali;
• collaborerai con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi;
• contribuirai a garantire un'esperienza positiva e professionale al cliente durante ogni contatto.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona comunicativa, organizzata e orientata al cliente, con la capacità di instaurare rapidamente una relazione telefonica positiva.

Costituiscono requisiti preferenziali:

• esperienza, anche breve, in call center, contact center, telemarketing, teleselling o vendita telefonica;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• buona capacità di ascolto e gestione della conversazione;
• orientamento al risultato e agli obiettivi;
• precisione nell'inserimento e nella gestione dei dati;
• capacità di organizzare il lavoro e gestire più attività contemporaneamente;
• attitudine positiva, proattività e capacità di lavorare in team.

Valutiamo positivamente anche candidature con prima esperienza, se supportate da buone capacità comunicative e forte motivazione.

Orario di lavoro

Part-time 30 ore settimanali, organizzato su turni di 6 ore:

• CCNL Commercio – 14 mensilità;
• contratto di apprendistato oppure tempo determinato di 6 mesi + 6 mesi, entrambi finalizzati alla successiva stabilizzazione a tempo indeterminato;
• retribuzione lorda mensile indicativa: €1.000 – €1.300, in funzione della tipologia contrattuale e dell'inquadramento previsto;
• formazione iniziale e affiancamento;
• ambiente di lavoro dinamico e strutturato;
• concrete opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.

Domino Infissi Srl è un Datore di Lavoro per le Pari Opportunità e non discrimina in base a sesso, razza, età, nazionalità, origine, etnia, background, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla legge.