Client care specialist per settore ingrosso

Impiegando.com; Veneto; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto diaria

Formazione continua

Ambiente collaborativo

Résumé du poste

Impiegando.com cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per rafforzare il team operativo nel commercio all'ingrosso. La risorsa gestirà relazioni con clienti B2B, garantendo qualità e professionalità nel servizio.

Le principali attività includono gestione richieste via telefono ed email, inserimento ordini, collaborazione con il team logistico e gestione feedback per migliorare l’esperienza cliente. Si offre contratto a tempo determinato full-time a Padova, con buoni pasto e formazione continua

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza del pacchetto Office e gestionali aziendali

Responsabilités

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni su prodotti e servizi
• Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale (es. TeamSystem)
• Collaborazione con il team logistico per il tracciamento delle spedizioni
• Raccolta e gestione dei feedback dei clienti per migliorare l'esperienza complessiva
• Supporto alle attività amministrative legate al customer service

Connaissances

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Office Suite

Gestionali aziendali

Description du poste

Stiamo crescendo: cerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per il nostro team operativo nel settore del commercio all'ingrosso. La persona selezionata sarà responsabile della gestione delle relazioni con i clienti B2B, garantendo un servizio di qualità e professionalità.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni su prodotti e servizi.
• Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale (es. TeamSystem).
• Collaborazione con il team logistico per il tracciamento delle spedizioni.
• Raccolta e gestione dei feedback dei clienti per migliorare l'esperienza complessiva.
• Supporto alle attività amministrative legate al customer service.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e gestionali aziendali.
• Disponibilità a iniziare entro il mese di dicembre.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato full-time.
• Retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.600 €.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua sui prodotti e processi aziendali.
• Ambiente di lavoro collaborativo.

Sede di lavoro:

Padova.