Client care specialist area PR e pubblicità

All consulting srl; Aci Catena; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Bonus su obiettivi

Computer aziendale

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca una persona motivata per il ruolo di addetto/a assistenza clienti in un team che si occupa di servizi di comunicazione, PR e campagne pubblicitarie per clienti B2B e PMI.

La figura sarà riferimento operativo per richieste informative e gestione quotidiana dei contatti, con responsabilità di CRM e nella predisposizione di brief. Offriamo formazione iniziale, remunerazione e benefit e un contratto a tempo determinato di 6 mesi con proroga, sede Aci Catena.

Competenze

• Requisiti: eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office.
• Precisione nella compilazione dati e predisposizione al lavoro di squadra.
• Non è richiesta esperienza; si valutano anche candidature alla prima esperienza.

Mansioni

• Prima gestione delle richieste via telefono, email e chat e smistamento ai team interni.
• Aggiornamento anagrafiche clienti e CRM, preparazione di report settimanali.
• Supporto nella predisposizione di brief e controllo stato avanzamento progetti.
• Gestione delle segnalazioni e follow up fino alla risoluzione.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione nella compilazione dati

Lavoro di squadra

CRM

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di addetto/a assistenza clienti in un team che si occupa di servizi di comunicazione, PR e campagne pubblicitarie per clienti B2B e PMI. La figura sarà riferimento operativo per richieste informative e gestione quotidiana dei contatti.

Mansioni:

• prima gestione delle richieste via telefono, email e chat e smistamento ai team interni
• aggiornamento anagrafiche clienti e CRM, preparazione di report settimanali
• supporto nella predisposizione di brief e controllo stato avanzamento progetti
• gestione delle segnalazioni e follow up fino alla risoluzione

Requisiti:

• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
• precisione nella compilazione dati e predisposizione al lavoro di squadra
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.440-1.760 €
• formazione iniziale e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Bonus su obiettivi
• Computer aziendale

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Aci Catena