Centralino & Front Office – Supporto Clienti

fiver; Salsomaggiore Terme; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fiver, azienda operante nel settore dei sistemi per la salute e il comfort, ricerca un Addetto/a centralino telefonico per gestire le chiamate in arrivo e offrire supporto telefonico efficace. Il ruolo prevede ricezione e reindirizzamento delle chiamate, assistenza ai clienti e gestione delle comunicazioni interne ed esterne.

Si richiedono ottime capacite0 comunicative, precisione, affidabilite0 e buone competenze informatiche di base.

Competenze

• Ottime capacite0 comunicative e gestione delle chiamate
• Conoscenza delle procedure di gestione telefonica
• Precisione, affidabilite0 e gestione dello stress
• Buone capacite0 organizzative e problem solving

Mansioni

• Rispondere alle chiamate in ingresso
• Gestire chiamate in arrivo e in uscita
• Dirigere le chiamate agli interlocutori
• Registrare e trasmettere i messaggi
• Monitorare la posta elettronica aziendale
• Effettuare operazioni di front-office
• Assistere alla segreteria

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Gestione telefonica

Precisione

Resistenza allo stress

Organizzazione

Orientamento al cliente

Informatica di base

Descrizione del lavoro

Fiver, azienda operante nel settore dei sistemi per la salute e il comfort, ricerca un Addetto/a centralino telefonico per gestire le chiamate in arrivo e offrire supporto telefonico efficace. Il ruolo prevede ricezione e reindirizzamento delle chiamate, assistenza ai clienti e gestione delle comunicazioni interne ed esterne.

Si richiedono ottime capacite0 comunicative, precisione, affidabilite0 e buone competenze informatiche di base.