Centralinista per distribuzione di ricambi

FA GROUP; Varazze; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Affiancamento iniziale sulle procedure

Job summary

FA GROUP cerca un/una centralinista da inserire nell'ufficio amministrativo. La persona sarà il primo punto di contatto telefonico per clienti, fornitori e corrieri, e dovrà gestire con ordine un flusso di chiamate che nei periodi di picco diventa molto intenso.

Si lavora a stretto contatto con il back office ordini e con gli addetti alle spedizioni; orario full-time dal lunedì al venerdì, sede Varazze. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € (CCNL Commercio).

Qualifications

• Diploma di maturità o qualifica equivalente.
• Buona dizione e cortesia al telefono, anche con interlocutori poco pazienti.
• Uso sicuro di posta elettronica e fogli di calcolo.
• Precisione nel registrare dati e rispettare priorità.
• Disponibilità a lavorare in squadra con altri reparti.

Responsibilities

• Risposta alle chiamate in entrata e smistamento verso uffici commerciali, ordini e magazzino.
• Registrazione di messaggi e richieste nel gestionale aziendale.
• Gestione dell'agenda appuntamenti e ritiri programmati dei corrieri.
• Accoglienza di visitatori e fornitori all'ingresso.

Skills

Dizione chiara

Gestione chiamate

Posta elettronica

Foglio di calcolo

Teamwork

Education

Diploma di maturità o qualifica equivalente

Tools

Gestionale aziendale

Sistema VoIP

Job description

Distributore di ricambi e prodotti per la ristorazione e il settore HoReCa cerca un/una centralinista da inserire nell'ufficio amministrativo. La persona sarà il primo punto di contatto telefonico per clienti, fornitori e corrieri, e dovrà gestire con ordine un flusso di chiamate che nei periodi di picco diventa molto intenso. Il lavoro è scandito dalla giornata: si risponde, si smista, si registra, e spesso si tengono insieme più richieste contemporaneamente.

Il centralino è gestito con un sistema VoIP collegato al gestionale di magazzino, quindi chi entra dovrà imparare in fretta a riconoscere le richieste urgenti dagli ordini ordinari. Si lavora a stretto contatto con il back office ordini e con gli addetti alle spedizioni.

Attività previste:

• - risposta alle chiamate in entrata e smistamento verso uffici commerciali, ordini e magazzino
• - registrazione di messaggi e richieste nel gestionale aziendale
• - gestione dell'agenda appuntamenti e dei ritiri programmati dei corrieri
• - accoglienza di visitatori e fornitori all'ingresso

Requisiti:

• - diploma di maturità o qualifica equivalente
• - buona dizione e cortesia al telefono, anche con interlocutori poco pazienti
• - uso sicuro di posta elettronica e fogli di calcolo
• - precisione nel registrare i dati e nel rispettare le priorità
• - disponibilità a lavorare in squadra con colleghi di altri reparti

Si valuta anche chi ha una prima esperienza nel ruolo a imparare le procedure.

Offerta e benefit:

• - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € (CCNL Commercio)
• - rapporto a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione
• - Buoni pasto
• - Assicurazione sanitaria
• - affiancamento iniziale sulle procedure di centralino e gestionale

Orario full-time su cinque giorni, dal lunedì al venerdì, con pausa pranzo di un'ora.

Sede di lavoro: Varazze