CAPO-CASSIERE

Supermercati Tosano Cerea S.r.l; Vimodrone; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Supermercati Tosano Cerea S.r.l. ricerca un capo-cassiere responsabile della supervisione dell’area casse dell’ipermercato e dell’ufficio di punto vendita. Riporterà al Direttore del negozio e coordinerà i turni settimanali, garantendo l’aderenza agli Standard di servizio.

Si occupa della gestione di eventuali problematiche operative, del supporto al personale di cassa e dell’ufficio, e del mantenimento di elevati livelli di soddisfazione del cliente e rispetto delle procedure aziendali.

Responsibilities

• Redazione orari e turni settimanali del personale addetto alle casse e dell’ufficio di punto vendita, in linea con il fabbisogno della barriera casse.

Job description

Il capo-cassiere ricopre un ruolo di supervisione dell’area casse dell’ipermercato e dell’ufficio di punto vendita (box informazioni) e riporta al Direttore del negozio.

In particolare, si occupa prevalentemente delle seguenti attività:

• redazione orari e turni settimanali del personale impiegato alla barriera casse e nell’ufficio di punto vendita, nel rispetto del fabbisogno casse stabilito
• gestione diretta di eventuali problematiche operative, o legate alla gestione delle relazioni con la clientela, e supporto al personale della barriera casse e ufficio di punto vendita per la risoluzione delle stesse
• verifica, controllo e garanzia del rispetto dello standard di livello di servizio definito
• supervisione del rispetto delle procedure operative da parte degli addetti all’ufficio del punto vendita, cassieri jolly e personale di cassa
• responsabilità delle prestazioni e del buon funzionamento della barriera casse e dell’ufficio di punto vendita.