Campaign Management Specialist

Accenture Italia; Piemonte; In loco; EUR 33.000 - 43.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Accenture Italia cerca una figura con almeno 4 anni di esperienza in Campaign Management e Marketing Automation su Salesforce per progettare e gestire campagne omnicanale.

La funzione prevede coordinamento team di delivery, collaborazione con stakeholder tecnici e di business, e implementazione di soluzioni integrate con Data Engineer e Solution Architect. Si richiede fluente inglese e conoscenze Salesforce.

Competenze

• Almeno 4 anni di esperienza in Campaign Management e Marketing Automation su Salesforce.

Mansioni

• Tradurre i requisiti di business in soluzioni Salesforce e coordinare sviluppo, QA, UAT e rilascio delle evolutive.
• Guidare il team di Campaign Specialist garantendo qualità e rispetto delle milestone.
• Collaborare con Data Engineer, Solution Architect e team di sviluppo per integrazioni e nuovi use case.
• Identificare opportunità di ottimizzazione continua delle campagne (canali come WhatsApp, SMS).
• Supportare il disegno di customer journey e workflow automatizzati.
• Gestire la relazione con clienti e stakeholder interni.
• Definire strategie di segmentazione, targeting e personalizzazione.
• Monitorare KPI di campagna (Delivery, Open Rate, CTR, Conversion, Revenue).

Conoscenze

Campaign management

Marketing automation

SQL

Data integration

Project coordination

Technical documentation

English fluency

Strumenti

Salesforce Marketing Cloud

API integrations

ETL tools

Cloud platforms

Java

JavaScript

HTML/CSS

Git

Descrizione del lavoro

Entra a far parte di Industry and Process, il Reinvention Engine in cui costruirai e scalerai una competenza ancora più approfondita sui settori industriali e sui processi, contribuirai a stabilire programmi di formazione su industry e processi in tutta Accenture, e svilupperai metodi abilitati dall'IA per trasformare le imprese — come i metodi ERP abilitati dall'IA e ART, la nostra metodologia proprietaria di reinvenzione, alimentata dagli Intelligent Operations Center e dai Global Network Center di Accenture.

La risorsa supporterà la progettazione, implementazione e gestione di campagne Marketing omnicanale su Salesforce, guidando il team di delivery e collaborando con stakeholder business e tecnici per garantire qualità, efficienza e raggiungimento degli obiettivi di business.

In particolare, potrai occuparti:

• Tradurre i requisiti di business in soluzioni implementabili su Salesforce Supportare il coordinamento di attività di sviluppo, QA, UAT e rilascio delle evolutive
• Guidare il team di Campaign Specialist garantendo qualità e rispetto delle milestone
• Collaborare con Data Engineer, Solution Architect e team di sviluppo per integrazioni e nuovi use case
• Identificare opportunità di ottimizzazione continua delle campagne (es. implementazioni nuovi canali come WhatsApp, SMS, etc.)
• Supportare il disegno di customer journey e workflow automatizzati
• Gestire la relazione con clienti e stakeholder interni
• Definire strategie di segmentazione, targeting e personalizzazione
• Monitorare KPI di campagna (Delivery, Open Rate, CTR, Conversion, Revenue)

La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B2 nel CCNL Metalmeccanico (C011).

La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 33.059€ e 42.800€

Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

• Almeno 4 anni di esperienza in ambito Campaign Management e Marketing Automation su Salesforce
• Conoscenza di Salesforce Marketing Cloud e dei principali moduli della suite
• Competenze avanzate in SQL, CDP e integrazione dati tramite API
• Esperienza con piattaforme cloud (AWS, Azure o Google Cloud)
• Conoscenza di Java, JavaScript, HTML/CSS e sistemi ETL
• Capacità di gestione progettuale e coordinamento team
• Esperienza nella produzione di documentazione funzionale
• Conoscenza fluente della lingua inglese
• Certificazioni Salesforce e conoscenza di Git rappresentano un plus