Business Process & It Support Specialist

Risorse Spa; Lodi; In loco; EUR 30.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto €10

Bonus annuale

Descrizione del lavoro

Risorse Professional è alla ricerca di un IT Support Specialist per gestione CRM, supporto pratiche di help desk e amministrazione utenti. La risorsa coordinerà l’uso di strumenti Microsoft e Google Workspace e collaborerà con i team di business per tradurre requisiti in soluzioni operative.

Sede di lavoro: Lodi, con contratto a tempo indeterminato. Il profilo ideale ha almeno 3 anni di esperienza in ruoli IT o digital operations, buone capacità organizzative e orientamento al servizio.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli IT, help desk o digital operations.
• Buona conoscenza degli strumenti Microsoft e Google Workspace.
• Familiarità con CRM, software gestionali e strumenti digitali.
• Capacità di raccogliere e comprendere i requisiti di business.
• Attitudine al problem solving e orientamento al servizio.
• Capacità organizzative e autonomia operativa.

Mansioni

• Gestione di CRM, database e piattaforme aziendali.
• Supporto alla digitalizzazione e all'automazione dei processi aziendali.
• Amministrazione utenti, account e licenze software.
• Configurazione di PC, dispositivi e postazioni di lavoro.
• Supporto informatico di primo livello ai colleghi.
• Supporto al coordinamento dei fornitori IT.
• Gestione delle dotazioni tecnologiche aziendali e delle sale riunioni.
• Supporto operativo ad acquisti e servizi generali aziendali.

Strumenti

CRM software

Gestionali

Descrizione del lavoro

Risorse Professional, realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management per una società operante nel settore delle energie rinnovabili, nel raggiungimento di obiettivi sostenibili, ricerca:

Principali attività:

• Gestione di CRM, database e piattaforme aziendali;
• Supporto alla digitalizzazione e all'automazione dei processi aziendali (raccolta requisiti da passare ai fornitori);
• Amministrazione utenti, account e licenze software;
• Configurazione di PC, dispositivi e postazioni di lavoro;
• Supporto informatico di primo livello ai colleghi;
• Supporto al coordinamento dei fornitori IT;
• Gestione delle dotazioni tecnologiche aziendali e delle sale riunioni;
• Supporto operativo ad acquisti e servizi generali aziendali (gestione documentale).
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli IT, help desk o digital operations;
• Buona conoscenza degli strumenti Microsoft e Google Workspace;
• Familiarità con CRM, software gestionali e strumenti digitali;
• Capacità di raccogliere e comprendere i requisiti di business;
• Attitudine al problem solving e orientamento al servizio;
• Capacità organizzative e autonomia operativa.

È richiesto un profilo con competenze prevalentemente applicative, più che sistemistiche.

• Contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio;
• Buoni pasto da €10 + bonus annuale;
• Sede di lavoro: Lodi.