Business Intelligence Analyst - Customer Service

S Italia; Bologna; Ibrido; EUR 33.000 - 39.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Lavoro ibrido

Flessibilità

Descrizione del lavoro

S&You, parte del Gruppo Synergie, cerca un Business Intelligence Analyst – Customer Service per l’Area Energy Procurement. La risorsa gestirà analisi dati e svilupperà dashboard per supportare decisioni aziendali.

Richiesta Laurea Magistrale, conoscenza avanzata di Power BI, Salesforce, DAX, Excel e Microsoft 365. Pacchetto retributivo RAL 33.000–39.000 con MBO, ibrido.

Competenze

• Laurea Magistrale in discipline affini all’area AFC o equivalente.
• Ottima conoscenza di Microsoft 365 e Excel avanzato (Pivot, Power Query).
• Conoscenza di Power BI e Salesforce per report e dashboard.
• Conoscenza del linguaggio DAX e reportistica.
• Inglese fluente o buono.
• Esperienza nell’Energy Procurement o Data Analysis è preferita.

Mansioni

• Verificare e validare le fatture di energia elettrica e gas naturale, analizzando anomalie e interfacciandosi con fornitori.
• Supportare la gestione operativa delle forniture energetiche (volture, subentri, attivazioni, cessazioni, variazioni di potenza).
• Analizzare, elaborare e interpretare dati dai sistemi aziendali.
• Sviluppare e aggiornare dashboard e report tramite Power BI e Salesforce.
• Collaborare a progetti di digitalizzazione, automazione e miglioramento dei processi.

Conoscenze

Power BI

Salesforce

Excel avanzato

DAX

Microsoft 365

Analisi dati

Teamwork

Problem solving

Formazione

Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale

Laurea Magistrale in Economia

Laurea Magistrale in Data Science

Strumenti

Microsoft Power BI

Descrizione del lavoro

S&You, brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità. Affianchiamo PMI, grandi aziende e gruppi industriali nellindividuazione di figure manageriali specialistiche, per costruire organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro, contribuendo concretamente alla loro crescita e trasformazione.

La Divisione Finance dedicata alla ricerca e selezione di professionisti e manager dellarea AFC, è alla ricerca di un/a:

Il nostro cliente è una realtà specializzata nella gestione e nellottimizzazione delle forniture energetiche per imprese e organizzazioni. Grazie a un approccio orientato allinnovazione, alla sostenibilità e alla digitalizzazione dei processi, supporta i propri associati nella gestione efficiente dei consumi e dei servizi energetici.

Posizione

Per il potenziamento dellArea Energy Procurement ricerchiamo un/una Business Intelligence Analyst – Customer Service

Inserita allinterno dellArea Energy Procurement e della funzione Customer Service, la risorsa contribuirà sia alla gestione operativa delle forniture di energia elettrica e gas naturale sia allo sviluppo di strumenti di analisi e Business Intelligence a supporto delle decisioni aziendali.

Il ruolo rappresenta uninteressante opportunità per professionisti e giovani talenti interessati a coniugare analisi dati, digitalizzazione dei processi ed energy management, utilizzando strumenti quali Microsoft Power BI, Salesforce e Microsoft 365.

AMBITO DI RESPONSABILITA

• Verificare e validare le fatture di energia elettrica e gas naturale, analizzando eventuali anomalie ed interfacciandosi con fornitori e distributori.
• Supportare la gestione operativa delle forniture energetiche, incluse volture, subentri, nuove attivazioni, cessazioni e variazioni di potenza.
• Analizzare, elaborare e interpretare dati provenienti dai sistemi aziendali.
• Sviluppare e aggiornare dashboard e reportistica attraverso Microsoft Power BI e Salesforce.
• Collaborare ai progetti di digitalizzazione, automazione e miglioramento continuo dei processi aziendali.
• Supportare le diverse funzioni aziendali nelle attività dellArea Energy Procurement.
• Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, Economia, Statistica, Matematica, Data Science o discipline affini.
• Ottima conoscenza della suite Microsoft 365.
• Eccellente utilizzo di Microsoft Excel, con particolare riferimento a funzioni avanzate, Tabelle Pivot e Power Query.
• Buona conoscenza di Microsoft Power BI.
• Spiccate capacità analitiche, precisione e orientamento al problem solving.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con interlocutori differenti.
• Esperienza, anche breve, in ambito Energy Procurement, Customer Service energia, Data Analysis, Business Intelligence, Controllo di Gestione o Consulenza.
• Conoscenza del linguaggio DAX.
• Familiarità con Salesforce e con la realizzazione di report e dashboard.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Interesse per linnovazione digitale e il miglioramento continuo dei processi.

Altre informazioni

RAL 33.000 - 39.000 + MBO, commisurata allesperienza.

Il pacchetto welfare & benefits comprende modalità di lavoro ibrida e flessibilità. Ulteriori dettagli verranno definiti durante liter di selezione.

Lofferta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004