Business Analyst Supply Chain

NTT DATA Europe & Latam; Milano; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working

Job summary

NTT DATA Europe & Latam cerca un Business Analyst con esperienza consulenziale in ambito Supply Chain per supportare trasformazioni di processi logistici e di pianificazione. Lavorerai a contatto stretto con team interni, stakeholder del cliente e vendor esterni, contribuendo a mappare processi, raccogliere requisiti funzionali e definire scenari evolutivi TO-BE.

Il ruolo comprende attività di pianificazione, trasporti, logistica, integrazione tra sistemi e ottimizzazione operativa, trasformando

Qualifications

• Esperienza in ruoli di Business Analyst, Functional Analyst o Consultant su progetti Supply Chain.
• Capacità di mappare AS-IS/TO-BE e definire requisiti funzionali.
• Conoscenza di workflow e strumenti di tracciamento requisiti.

Responsibilities

• Analisi e mappatura dei processi AS-IS in ambito Supply Chain (pianificazione, trasporti, logistica).
• Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti funzionali insieme agli stakeholder.
• Definizione di scenari TO-BE e opportunità di miglioramento digitale.
• Conduzione di workshop funzionali con utenti business e IT.
• Produzione di documentazione funzionale, gap analysis, BRD e user story.
• Supporto al design funzionale, validazione soluzioni e raccordo con team tecnici.

Skills

Analisi processi

Raccolta requisiti

Workshop facilitation

Gestione stakeholder

Education

Laurea in discipline economiche/in ingegneristiche

Tools

Jira

Confluence

MS Project

Visio

Miro

PowerPoint

Excel

Job description

Stiamo cercando una figura di Business Analyst con background consulenziale in ambito Supply Chain, capace di supportare iniziative complesse di trasformazione dei processi logistici e di pianificazione.

La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con i team NTT DATA, gli stakeholder del cliente e, ove previsto, vendor tecnologici esterni, contribuendo alla mappatura dei processi, alla raccolta dei requisiti funzionali e alla definizione di scenari evolutivi TO-BE in ambito Supply Chain.

Il ruolo prevede un coinvolgimento diretto su progettualità legate a processi di pianificazione, trasporti, logistica, integrazione tra sistemi e ottimizzazione operativa, con l’obiettivo di tradurre le esigenze di business in requisiti funzionali chiari, strutturati e azionabili.

Il tuo contributo in questo ruolo

• Analisi e mappatura dei processi AS-IS in ambito Supply Chain, con focus su pianificazione, trasporti, logistica e operations;
• Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti funzionali insieme agli stakeholder business e IT del cliente;
• Supporto nella definizione di scenari TO-BE, identificando opportunità di miglioramento, semplificazione e digitalizzazione dei processi;
• Conduzione di workshop funzionali con utenti business, referenti IT, operations e logistica;
• Produzione di documentazione funzionale, process flow, gap analysis, business requirement document, user story e specifiche funzionali;
• Supporto alle fasi di design funzionale, validazione delle soluzioni e raccordo con team tecnici, integration e solution architect;
• Analisi delle integrazioni tra sistemi Supply Chain, ERP, TMS, WMS, strumenti di pianificazione e piattaforme dati;
• Supporto alle attività di test funzionali, SIT, UAT, training e change management;
• Contributo alla preparazione di materiali per SAL, comitati di progetto, presentazioni cliente e momenti di governance;
• Collaborazione con team multidisciplinari per garantire coerenza tra processi, requisiti, soluzione applicativa e obiettivi di business;
• Passione per la tecnologia e conoscenza dell’ambito Generative AI, con forte interesse ad applicarne le potenzialità ai processi Supply Chain, dalla pianificazione ai trasporti fino all’ottimizzazione logistica.

Il profilo ideale

• Laurea in discipline economiche, ingegneristiche, gestionali, logistiche o equivalenti;
• Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di Business Analyst, Functional Analyst o Consultant su progettualità Supply Chain, logistica o operations;
• Background consulenziale o esperienza in contesti progettuali strutturati, preferibilmente su iniziative di trasformazione digitale o process improvement;
• Esperienza nella mappatura di processi AS-IS / TO-BE e nella raccolta requisiti funzionali;
• Conoscenza dei principali processi Supply Chain: demand planning, supply planning, inventory management, inbound/outbound logistics, transportation management, warehousing, carrier management e order fulfillment;
• Familiarità con progettualità in ambito TMS, WMS, ERP, sistemi di pianificazione o piattaforme di Supply Chain execution;
• Capacità di comprendere logiche di integrazione tra sistemi, incluse API, file exchange, EDI, XML/JSON o flussi dati multi-sistema;
• Familiarità con metodologie progettuali Waterfall, Agile o Hybrid;
• Buona conoscenza di strumenti di documentazione e project collaboration, come Jira, Confluence, MS Project, Visio, Miro, PowerPoint ed Excel.
• Capacità di analisi, sintesi e strutturazione di informazioni complesse;
• Attitudine consulenziale e capacità di relazione con stakeholder business e tecnici;
• Comunicazione chiara, efficace e orientata al risultato;
• Capacità di facilitare workshop, raccogliere esigenze e tradurle in requisiti funzionali;
• Autonomia, precisione, organizzazione e orientamento alla qualità;
• Capacità di lavorare in team multidisciplinari e in contesti progettuali complessi;
• Ottima conoscenza dell'inglese.

Nice to have

• Esperienza su piattaforme TMS o WMS enterprise, come Oracle OTM, SAP TM, Blue Yonder, Manhattan, Alpega, Oracle WMS o SAP EWM;
• Esperienza su soluzioni di pianificazione, Advanced Planning System, Control Tower, Digital Twin o strumenti di ottimizzazione Supply Chain;
• Conoscenza di processi di transportation planning, network optimization, warehouse operations o logistics cost management;
• Esperienza in progettualità con integrazioni verso ERP, in particolare SAP, Oracle o Microsoft;
• Certificazioni o formazione in ambito Agile, Scrum, Lean, Six Sigma, Supply Chain o Project Management;
• Background operativo in ambito logistica, trasporti, manufacturing, retail o consumer goods.

Sede di lavoro

Milano, con possibilità di modalità di lavoro Ibrida (Smart Working).