Business Analyst

Digital Attitude - Digital360 Advisory; Milano; Ibrido; EUR 32.000 - 39.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Pacchetto welfare aziendale

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Digital Attitude, parte di Digital360 Advisory, cerca un Business Analyst con esperienza in raccolta requisiti e modellazione di processi per progetti basati su Microsoft 365 e AI. La risorsa collaborerà con il team di Business Analysis e con Project Manager, tecnici e specialisti di adozione, accompagnando l’intero ciclo di vita dalla fase ideativa all’implementazione.

Responsabilità includono definizione di processi, KPI e deliverable funzionali, con focus su AI, agenti AI e automazione.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo, preferibilmente in progetti digitali e di consulenza.
• Ottimo inglese scritto e parlato.
• Esperienza in progetti di Intelligenza Artificiale, NLP e agenti AI Copilot.
• Conoscenza delle piattaforme Microsoft 365 (Copilot, Copilot Studio, Power Platform).
• Capacità di raccolta requisiti e di modellazione funzionale.
• Esperienza in workshop e co-design con stakeholder.

Mansioni

• Attività di business analysis con raccolta requisiti funzionali per progetti AI e automazione.
• Definizione, ottimizzazione e documentazione dei processi aziendali tramite strumenti Microsoft 365.
• Co-design delle soluzioni digitali, facilitando workshop di co-creazione con stakeholder.
• Traduzione delle esigenze del cliente in deliverable funzionali (diagrammi, use case, user story).
• Redazione di casi d’uso e scenari di test per QA e UAT su AI e automazione.
• Coordinamento operativo con team tecnico e funzionale per l’implementazione.
• Formazione e affiancamento degli utenti finali su Power Platform, Copilot e AI.

Conoscenze

Raccolta requisiti

Modellazione funzionale

Facilitare dialogo business-tecnologia

Agile

Co-design

Comunicazione efficace

Indipendenza professionale

Inglese avanzato

Strumenti

Microsoft 365 Copilot

Copilot Studio

Power Platform

Power Automate

Power Apps

Miro

Figma

Notion

Whiteboard

Descrizione del lavoro

Digital Attitude è la società di Digital360 Advisory, Business Unit del Gruppo Digital360, specializzata supportare le organizzazioni nell’armonizzare l’esperienza tra persone e tecnologia. È Microsoft Solutions Partner per Modern Work e nel 2025 è stata riconosciuta come Microsoft Partner of the Year per Copilot & Agents.

Favorisce l’adozione efficace di strumenti digitali e modelli di lavoro evoluti combinando competenze tecnologiche, psicologia organizzativa, scienze sociali e data-driven insights per accompagnare il cambiamento in modo misurabile e sostenibile.

Lavora con ecosistemi tecnologici e partnership strategiche, in particolare con Microsoft, per integrare innovazione, produttività e workplace transformation.

Ci rivolgiamo a imprese, PMI e grandi organizzazioni che stanno affrontando percorsi di trasformazione digitale, adozione di AI, evoluzione del workplace e cambiamento organizzativo, in contesti caratterizzati da elevata complessità e impatto sulle persone.

È parte di Digital360 Advisory, la Business Unit di Digital360, che supporta e organizzazioni nel definire e mettere a terra strategie di trasformazione e modelli operativi.

Gruppo Digital360, è il gruppo italiano che supporta imprese e Pubblica Amministrazione nella trasformazione digitale, nell’innovazione organizzativa e valorizzazione del brand e posizionamento.

Digital Attitude è alla ricerca di un/una Business Analyst con esperienza solida nella raccolta requisiti, nella modellazione di processo e nella progettazione di soluzioni digitali basate su ecosistema Microsoft 365 e AI.

La figura collaborerà con il team di Business Analysis, che oggi conta risorse dedicate a progetti su clienti di diversa complessità, e in modo trasversale con Project Manager, team tecnici e specialisti di adoption. Accompagnerà il ciclo di vita della creazione di Agenti AI e soluzioni di automazione digitale, dall’idea iniziale all’implementazione, come punto di riferimento funzionale per gli stakeholder

Principali responsabilità:

• Attività di business analysis con raccolta dei requisiti funzionali, con focus specifico su progetti di intelligenza artificiale, agenti AI e digitalizzazione dei processi aziendali, presso clienti di diversa complessità.
• Definizione, ottimizzazione e documentazione dei processi aziendali, proponendo soluzioni innovative tramite strumenti evoluti della suite Microsoft 365 (Copilot, Copilot Studio, Power Platform, Power Automate, Power Apps e simili).
• Co-design delle soluzioni digitali, facilitando workshop e sessioni di co-creazione con gli stakeholder, orientate all’adozione di tecnologie AI e automazione digitale.
• Traduzione delle esigenze del cliente in deliverable funzionali (diagrammi, use case, user story, flussi automatizzati), utili al team tecnico per lo sviluppo e la personalizzazione delle soluzioni.
• Redazione di use cases e scenari di test per le fasi di Quality Assurance (QA) e User Acceptance Test (UAT), con particolare attenzione alle funzionalità di AI e automazione.
• Coordinamento operativo con il team tecnico e funzionale, garantendo la corretta implementazione dei progetti di digitalizzazione.
• Supporto nelle attività di QA funzionale e validazione delle soluzioni basate su AI e M365 rispetto ai requisiti raccolti.
• Gestione della relazione con clienti e stakeholder, promuovendo le opportunità offerte dalla digitalizzazione tramite tecnologie Microsoft.
• Formazione e affiancamento degli utenti finali, compresa l’erogazione di sessioni dedicate all’utilizzo di strumenti come Power Platform, Copilot e soluzioni AI.

Competenze e capacità richieste:

• Ottime capacità di raccolta requisiti, modellazione funzionale e stesura documentazione tecnica.
• Capacità di facilitare il dialogo tra business e tecnologia.
• Familiarità con approcci agili e con strumenti di co-design (es. Miro, Figma, Notion, Whiteboard).
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative. Abitudine a lavorare in team.
• Creatività e pensiero strategico: attitudine a sviluppare soluzioni innovative.
• Precisione e cura dei dettagli.
• Indipendenza professionale e approccio imprenditoriale, adeguati a una collaborazione in regime di libera professione.
• Ottimo livello di conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente in progetti digitali e di consulenza.
• Esperienza in progetti di Intelligenza Artificiale, in particolare su NLP e Generative AI (agenti AI, assistenti conversazionali, soluzioni Copilot).
• Esperienza con piattaforme Microsoft (M365 Copilot, Copilot Studio, Power Platform, M365).

Verranno considerati come plus:

• Background in UX o esperienza nel design thinking.
• Conoscenza dei principi e cerimonie di Project Management.
• Conoscenza dei principi e cerimonie Agile.
• Esperienza in Consulting e/o in SaaS industries.
• Inserimento a tempo indeterminato con CCNL Metalmeccanico
• RAL annua a partire da 35.000€, definita in funzione del profilo e dell’esperienza complessivamente maturata.
• Pacchetto welfare aziendale
• Buoni pasto per ogni giorno lavorato.
• Valutazione della candidatura.
• Se la valutazione su carta è positiva, viene organizzato un primo colloquio conoscitivo con il team People & Transformation di Gruppo.
• Se l’esito del primo colloquio è positivo, viene richiesto al candidato/a di svolgere un task legato al ruolo.
• Viene fissato un colloquio di un’ora (videochiamata) con il futuro referente del candidato/a (Head of Business Analysis).
• Viene fissato un secondo colloquio di un’ora (videochiamata) con alcune figure chiave dell’azienda con cui il/la candidato/a collaborerà principalmente.
• Per entrare a far parte di una realtà multidisciplinare dove il valore è generato da sperimentazione e continuo scambio di competenze
• Le nostre sedi offrono spazi di lavoro moderni e funzionali nei quali organizziamo frequentemente eventi, workshop e momenti formativi
• Integriamo l’AI nei nostri processi a supporto delle attività che svolgiamo quotidianamente
• Offriamo modalità di lavoro agili e flessibili, con possibilità di smart working
• Promuoviamo la formazione continua, individuale e di gruppo
• Valorizziamo la diversità e crediamo in un modello di crescita sostenibile e inclusivo.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.

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