Boutique Tissot Firenze - Sales Assistant Part Time 20h (Temporary)

TISSOT; Toscana; Presencial; EUR 12.000 - 14.000; Tempo integral

Resumo da vaga

TISSOT è alla ricerca di un Sales Assistant per assistere i clienti offrendo un'esperienza di vendita personalizzata. Il ruolo prevede rappresentare Tissot come ambassador, guidando i clienti lungo l'intero percorso d'acquisto e garantendo un servizio eccellente.

Il candidato ideale ha 1–2 anni di esperienza nel retail, ottime capacità comunicative e una forte motivazione a superare le aspettative dei clienti, con attenzione alle procedure aziendali e agli obiettivi di vendita.

Qualificações

• Esperienza 1–2 anni in ruolo di Sales Assistant al dettaglio.
• Attitudine al raggiungimento di KPI di vendita.
• Ottime capacità di comunicazione e servizio al cliente.
• Etica professionale orientata a superare le aspettative dei clienti.

Responsabilidades

• Guidare i clienti lungo l'intera esperienza di acquisto, includendo l'assistenza post-vendita.
• Supportare le operazioni, rispettare le procedure aziendali e i sistemi in uso.
• Massimizzare l'opportunità di vendita su tutte le categorie.
• Garantire un'esperienza di vendita elevata durante e dopo la vendita.

Conhecimentos

Vendita al dettaglio

Gestione KPI

Comunicazione efficace

Customer service

Descrição da vaga

Azienda

The Swatch Group is world leader in the production and marketing of finished watches. The Group's worldwide presence is strengthened by the constant opening of new corporate stores, that reflect values of the single brands. The Swatch Group (Italy) S.p.A. is the Italian subsidiary of the Swiss multinational.

Descrizione del posto

We are currently recruiting Sales Assistant who will be in charge of assisting clients through personalized customer experience. The ideal candidate will represent Tissot as an ambassador, inspiring our customers. The Sales Assistant will be responsible for:

• Lead complex clients' request, assist them throughout the entire customer journey including after sales activities;
• Support operation tasks, be aware of company procedures and systems and ensure compliance;
• Take actions to maximize the sales opportunity on all categories;
• Drive results through delivering an elevated customer experience both during and after sale service

Il vostro profilo

Skills and Experience:

• 1/2 years in Retail sales assistant role
• High skill set in driving sales and achieving KPI’s
• Excellent communication and customer service skills
• A work ethic that understands the importance of going above and beyond to satisfy the clients and exceed their expectations

Condizioni professionali

C.C.N.L. di riferimento: Terziario, Distribuzione, Servizi. Per questo ruolo offriamo una retribuzione annua lorda di € 13.000, in conformità con il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro applicato.

Conoscenze delle lingue

Fluent in Italian, English and Spanish. Any other language will be considered a plus.