Booking Data & Support Specialist – Hospitality

HGV Hoteliers- und Gastwirteverband; Bolzano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bozen/Italien - Der Hoteliers- und Gastwirteverband sucht eine engagierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im Web Marketing, um Kund:innen bei der Verwaltung ihrer Buchungsdaten zu unterstützen und Fragen zu HGV-Produkten zu beantworten. Die Position verbindet persönlichen Kundenkontakt mit technischer Affinität, um effiziente Nutzung der Produkte zu gewährleisten.

Wir arbeiten nach dem Kollektivvertrag des Tertiärsektors; das Jahresbruttogehalt beginnt bei 27.100 Euro mit 14

Competenze

• Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikatives und freundliches Auftreten
• Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge
• Erfahrung in Gastronomie/Hotellerie, an der Rezeption

Mansioni

• Telefonsupport zur Unterstützung der Kund:innen in der Verwaltung ihrer Buchungsdaten
• Betreuung der Kund:innen bei Anwenderfragen zu den HGV-Produkten im Bereich Online-Buchbarkeit und Sichtbarkeit: Buchungsportal, Widgets und Webseiten
• Einrichtung von Schnittstellen zur Datensynchronisierung mit externen Systemen

Conoscenze

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikatives Auftreten

Technische Auffassungsgabe

Erfahrung Gastronomie/Hotellerie

Descrizione del lavoro

Bozen/Italien - Der Hoteliers- und Gastwirteverband sucht eine engagierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im Web Marketing, um Kund:innen bei der Verwaltung ihrer Buchungsdaten zu unterstützen und Fragen zu HGV-Produkten zu beantworten. Die Position verbindet persönlichen Kundenkontakt mit technischer Affinität, um effiziente Nutzung der Produkte zu gewährleisten.

Wir arbeiten nach dem Kollektivvertrag des Tertiärsektors; das Jahresbruttogehalt beginnt bei 27.100 Euro mit 14