Beauty Store Lead: Elevate Sales & Client Experience

Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella; Firenze; In loco; EUR 40.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella cerca un Assistant Store Manager per il flagship di Firenze. Inquadrato nel dipartimento Retail e riporterai al Store Manager, guiderai le vendite, le operazioni e la sicurezza, mantenendo elevati standard di servizio.

Gestirai lo staff, formandolo, selezionando talenti e coordinando attività quotidiane, dall'inventario al visual merchandising, con focus su esperienza cliente, upsell e gestione KPI.

Competenze

• Proven experience in retail management.
• Almeno 5 anni come assistant store manager in luxury/beauty.
• Eccellenti capacità comunicative scritte e orali.
• Abilità nel guidare e prendere decisioni efficaci.
• Capacità di lavorare in contesto frenetico e coordinare più attività.
• Talento nel motivare e guidare i team.

Mansioni

• Supportare lo Store Manager nello sviluppo di strategie operative e vendita.
• Guidare il team nel raggiungimento KPI e nel cross‑selling.
• Gestire assunzioni, formazione e sviluppo dei talenti interni.
• Garantire l’esperienza cliente di alto livello e conformità alle policy.
• Gestire inventario, cash handling e reporting chiave.

Conoscenze

Retail management

Team leadership

Communication skills

Client service

English fluency

Office software

Strumenti

Microsoft Office

Retail management software

Descrizione del lavoro

Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella cerca un Assistant Store Manager per il flagship di Firenze. Inquadrato nel dipartimento Retail e riporterai al Store Manager, guiderai le vendite, le operazioni e la sicurezza, mantenendo elevati standard di servizio.

Gestirai lo staff, formandolo, selezionando talenti e coordinando attività quotidiane, dall'inventario al visual merchandising, con focus su esperienza cliente, upsell e gestione KPI.