Back Office Service Ufficio Ricambi

Linkedin; Lazio; In loco; EUR 25.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assunzione a tempo determinato

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

Maw Spa, Divisione Search and Selection, seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / Ufficio Ricambi. La risorsa entrerà nel team Service e si occuperà di gestire richieste clienti, ordini e offerte, monitorando lo status fino alla consegna.

La posizione prevede inserimento in SAP, interazione con spedizioni e magazzino, e una buona padronanza di strumenti Microsoft. RAL 25.000–33.000€; zona Verona est.

Competenze

• 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico.

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti attraverso portale di ticketing.
• Verificare disponibilità dei materiali in stock, emettere offerte, inserire ordini e monitorarne lo status.
• Inserire e monitorare gli ordini in SAP.
• Collaborare quotidianamente con team interni: spedizioni, magazzino, ufficio acquisti e amministrazione.

Conoscenze

Customer service

Ticketing systems

Excel

Microsoft Office

Organization

Communication

Prioritization

Inglese

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Maw Spa, Divisione Search and Selection, seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / Ufficio Ricambi.La risorsa ideale, inserita all’interno del team Service, si occuperà di:

• gestione delle richieste clienti attraverso portale di ticketing;
• verificare le disponibilità dei materiali in stock, emettere offerte, inserire gli ordini e monitorarne lo status fino alla consegna;
• Inserire e monitorare gli ordini in SAP;
• collaborare quotidianamente con team interni, quali spedizioni, magazzino, ufficio acquisti e amministrazione.

Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.

Requisiti richiesti:

• 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;
• Conoscenza base di disegno tecnico meccanico e impianti tecnologici;
• buona conoscenza dell’inglese (scritto e orale) per relazionarsi con clienti esteri;
• padronanza di strumenti informatici Microsoft;
• familiarità con sistemi di ticketing ed Excel;
• ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità.

L’azienda offre: realtà stimolante in forte crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita.

RAL compresa tra 25.000€ e i 33.000€.

Zona di lavoro: Zona est di Verona.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. xdwybme Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.