Back Office Estero: Commercial & Customer Care

Michael Page International; Lombardia; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International cerca una risorsa per il Back Office Commerciale Estero a Monza e Brianza. Supporta le attività commerciali, gestisce ordini, preventivi e documentazione, e coordina le comunicazioni tra reparti per garantire un flusso di lavoro efficiente.

Il ruolo richiede esperienza di almeno 3 anni in back office o customer service, fluente in inglese e tedesco (C1), buone conoscenze di Pacchetto Office e AS400, ottime capacità organizzative e relazionali.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di back office o customer service (minimo 3 anni).
• Inglese (C1) e Tedesco (C1) mandatorie.
• Buona conoscenza dei sistemi informativi: Pacchetto Office, AS400.
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Buone capacità relazionali.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo per garantire la loro soddisfazione.
• Elaborare ordini, preventivi e documentazione commerciale.
• Coordinare le comunicazioni tra i vari reparti aziendali per assicurare la corretta gestione delle pratiche.
• Monitorare le tempistiche e l'avanzamento delle consegne ai clienti.
• Gestire eventuali reclami o problematiche, assicurando una rapida risoluzione.
• Controllare l'andamento produttivo dei Clienti, analizzando dati di vendita e sviluppando piani d'azione.
• Partecipazione a fiere di settore.

Conoscenze

Back office

Customer service

Inglese C1

Tedesco C1

Organizzazione

Dettagli

Relazioni interpersonali

Strumenti

Pacchetto Office

AS400

Descrizione del lavoro

Michael Page International cerca una risorsa per il Back Office Commerciale Estero a Monza e Brianza. Supporta le attività commerciali, gestisce ordini, preventivi e documentazione, e coordina le comunicazioni tra reparti per garantire un flusso di lavoro efficiente.

Il ruolo richiede esperienza di almeno 3 anni in back office o customer service, fluente in inglese e tedesco (C1), buone conoscenze di Pacchetto Office e AS400, ottime capacità organizzative e relazionali.