Back office Commerciale - Settore Ciclismo

Beltrami TSA srl; Reggio Emilia; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Beltrami TSA srl cerca una risorsa da inserire nel team Back Office Commerciale presso la sede di Reggio Emilia. Cerchiamo una persona con una conoscenza concreta del mondo della bicicletta e della componentistica, maturata professionalmente o per passione.

Si offre formazione interna, ambiente dedicato al settore cycling, possibilità di crescita e contesto stabile. Le attività includono gestione ordini, assistenza a negozi e rivenditori, e supporto al portale B2B, con attenzione al cliente e

Competenze

• Conoscenza concreta del mondo bici e della componentistica.
• Disponibilità a formazione interna e crescita continua.
• Curiosità, precisione e interesse ad approfondire prodotti/tecnologie cycling.

Mansioni

• Gestione e inserimento ordini clienti.
• Assistenza quotidiana a negozi e rivenditori.
• Verifica disponibilità, backorder e tempi di consegna.
• Gestione delle richieste via telefono ed email.
• Supporto alla rete commerciale.
• Utilizzo e supporto del portale B2B.
• Coordinamento con commerciale e magazzino.
• Gestione delle problematiche relative agli ordini e al post-vendita.

Conoscenze

Mondo bici

Excel

Inglese

Curiosità

Precisione

Organizzazione

Customer service

Rapporto col cliente

Strumenti

SAP

ERP

Descrizione del lavoro

Beltrami TSA ricerca una nuova figura da inserire nel proprio team Back Office Commerciale presso la sede di Reggio Emilia.

Cerchiamo una persona che abbia una conoscenza concreta del mondo della bicicletta e della componentistica, maturata professionalmente o attraverso una forte passione personale.

Non è necessario conoscere già tutti i nostri processi: è previsto un periodo di formazione interna. Cerchiamo però una persona con una buona base di partenza, curiosa, precisa e interessata ad approfondire continuamente prodotti e tecnologie del settore cycling.

La persona si occuperà di:

• gestione e inserimento degli ordini clienti;
• assistenza quotidiana a negozi e rivenditori;
• verifica di disponibilità, backorder e tempistiche di consegna;
• gestione delle richieste tramite telefono ed e-mail;
• supporto alla rete commerciale;
• utilizzo e supporto del portale B2B;
• coordinamento con commerciale e magazzino;
• gestione delle problematiche relative agli ordini e al post-vendita.
• Buona conoscenza di Excel e capacità di lavorare con dati e fogli di calcolo;
• buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• conoscenza del mondo della bicicletta e della componentistica;
• ottima dimestichezza con PC e strumenti digitali;
• precisione e capacità organizzativa;
• predisposizione al rapporto con il cliente;
• capacità di gestire più attività contemporaneamente;
• curiosità e voglia di imparare.

Costituiscono un plus l'esperienza precedente in ruoli di back office commerciale o customer service, la conoscenza di SAP o altri ERP e precedenti esperienze professionali nel settore cycling.

• Inserimento full time presso la sede di Reggio Emilia;
• formazione interna su prodotti, procedure e strumenti aziendali;
• inserimento in un'azienda specializzata nel settore cycling;
• inquadramento e condizioni economiche commisurati all'esperienza.