Back Office Commerciale - Ottimo Inglese - €33.000 A Year

Herbrooks Consulting; Lombardia; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Job summary

Herbrooks Consulting S.r.l. partecipa alla ricerca di uno/una Customer Service Specialist per un cliente multinazionale nel settore distribuzione di materiali medicali.

Sotto la guida del Customer Service Manager, il profilo si occuperà di gestire chiamate in ingresso, attività di mail NSO, data entry nel gestionale e back office. Si richiede diploma di scuola superiore o laurea, esperienza nel customer service, resistenza allo stress, problem solving, buone relazioni con i clienti ed inglese

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o laurea in campo correlato.
• Esperienza pregressa nel customer service.
• Capacità di lavorare sotto pressione.
• Buon senso di giudizio e problem solving.
• Buone doti relazionali con i clienti.
• Conoscenza SAP è utile.

Responsibilities

• Gestione chiamate in ingresso.
• Attività email di customer service e ordini (NSO).
• Inserimento dati nel gestionale.
• Back office e gestione note di consegna.
• Creazione ordini di vendita / conferme d'ordine.
• Gestione note di consegna.

Skills

Customer service

Inglese avanzato

Problem solving

Relazioni con i clienti

Education

Diploma di scuola superiore o Laurea

Tools

SAP

Job description

Our client is a major multinational company specializing in the distribution of medical supplies. In order to strengthen the internal staff, he commissioned us to search for a Customer Service Specialist. Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Under the guidance and directions of the Customer Service Manager the role holder is responsible for accurately undertaking a range of general duties.

RESPONSABILITIES

• Pick up costumer incoming calls
• Customer Service and Orders (NSO) mail activities
• Data entry within a business management system
• Back office
• Pick up costumer incoming calls
• Sales Orders creation / order confirmations
• Delivery notes

REQUIREMENTS

• High school diploma or Bachelor’s degree in a related field
• Previous experience in a customer service role is preferred.
• The ability to respond appropriately under pressure.
• Sound judgment and excellent problem-solving skills.
• A positive attitude and the ability to build relationships with clients.
• SAP knowledge may be advantageous.
• English: advanced level, preferably fluent spoken and written

The position will be offered on a permanent basis. Gross annual salary of €33,000 + €10 meal voucher. Full time, starting between 8 and 9 am. The workplace can be reached by subway. No Smart working is considered. xrtlpzc L’offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L-125/91), nel rispetto della parità di trattamento e delle pari opportunità.