BACK OFFICE COMMERCIALE_INGLESE - FRANCESE

Gi Group SpA Filiale di Merate; Lecco; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group SpA Filiale di Merate cerca una risorsa per il back office commerciale estero a Osnago (LC). La risorsa supporterà la gestione operativa e amministrativa del portafoglio clienti esteri, fungendo da principale punto di contatto tra clienti e reparti interni.

Si richiede diploma o laurea in area economico/linguistica, fluente inglese e francese, ottime capacità comunicative e dimestichezza con Excel e ERP. È previsto inserimento iniziale in somministrazione con possibilità di assunzione.

Competenze

• Conoscenza fluente scritta e parlata di inglese e francese.
• Titolo di studi in area economico/linguistica o diploma di ragioneria.
• Esperienza pregressa in back office commerciale o customer care è preferita.

Mansioni

• Gestione quotidiana delle relazioni con i clienti esteri via email e telefono.
• Inserimento, elaborazione e monitoraggio ordini di vendita nel gestionale.
• Preparazione di offerte e preventivi con supporto tecnico-commerciale.
• Monitoraggio avanzamento ordini e coordinamento con logistica per consegna.
• Gestione reclami post-vendita e supporto documentazione doganale/trasporto.

Conoscenze

Inglese fluente

Francese fluente

Comunicazione efficace

Formazione

Diploma di Ragioneria o Laurea in Lingue/Economico-Giuridico

Strumenti

Excel

ERP (gestionali)

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

FILIALE: OSNAGOSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per conto di un nostro cliente operante in ambito metalmeccanico si ricerca

BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO_INGLESE E FRANCESE

La risorsa inserita lavorerà all'interno del team commerciale e si occuperà della gestione operativa e amministrativa del portafoglio clienti esteri, fungendo da principale punto di contatto tra i clienti e i reparti aziendali interni (produzione, logistica, amministrazione).

Principali mansioni e responsabilità:

• Gestione quotidiana delle relazioni con i clienti esteri (mercati anglofoni e francofoni) tramite e-mail e telefono.
• Inserimento, elaborazione e monitoraggio degli ordini di vendita a gestionale.
• Formulazione e invio di offerte commerciali e preventivi, in collaborazione con i tecnici e l'ufficio commerciale (di carattere tecnico)
• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse e coordinamento con l'ufficio spedizioni/logistica per la consegna delle merci.
• Gestione e risoluzione di eventuali problematiche o reclami post-vendita (problem solving).
• Supporto nella preparazione di documentazione doganale o di trasporto, ove richiesto.

Requisiti richiesti:

• Formazione: Diploma di Ragioneria (es. Relazioni Internazionali per il Marketing), Laurea in Lingue o indirizzo Economico/Giuridico.
• Competenze linguistiche: Conoscenza fluente (scritta e parlata) della lingua inglese e della lingua francese
• Esperienza: Gradita precedente esperienza (anche breve o di stage) in ruoli di back office commerciale o customer care, preferibilmente all'interno di aziende del settore metalmeccanico o industriale.
• Competenze informatiche: Ottimo utilizzo del Pacchetto Office (in particolare Excel) e preferibile familiarità con sistemi gestionali ERP.
• Soft Skills: Ottime capacità comunicative e relazionali, precisione, spiccata attitudine

Luogo di lavoro: Osnago

Orario: full time a giornata con mensa interna

Inserimento previsto: somministrazione iniziale per un profilo junior o, tempo determinato 6 +6 con finalità assuntiva per profilo con più esperienza

CCNL mtm industria 13 mensilità + welfare come da ccnl

D2 sul profilo junior; range di ral valutabile 25/30k

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

i candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati