Back Office Commerciale Estero – Inglese Fluente

Ali spa - filiale di brescia

Lombardia

On-site

EUR 18,000 - 22,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Ali Spa agenzia per il lavoro filiale di Brescia cerca un impiegato/a back office commerciale estero per la zona di Castenedolo. L’inserimento avrà ruolo nell’ufficio commerciale estero e riporterà al responsabile di reparto.

Le attività includono gestione trattative, preventivi, ordini, post-vendita e documentazione, con fluente inglese e conoscenza di un'altra lingua richiesta. Orario 8.30-17.30, CCNL metalmeccanico, sede Castenedolo.

Qualifications

Conoscenza fluente della lingua inglese e di un'altra lingua.

Responsibilities

Gestione delle trattative telefoniche: risponde alle chiamate dei clienti, analizza le esigenze e propone i prodotti o servizi.
Formulazione di preventivi e offerte: calcola i prezzi, applica la politica di sconti aziendale e invia le proposte.
Follow-up sui preventivi: ricontatta i clienti per ottenere feedback e spingere verso la chiusura.
Gestione degli ordini in entrata: segue l'ordine dalla firma fino all'inserimento a sistema, verificando condizioni.
Gestione del post-vendita e reclami: risolve ritardi, errori di spedizione o difetti, fidelizzando il cliente.
Inserimento dati nel CRM e gestionale: registra anagrafiche, storico chiamate e stato delle trattative.
Coordinamento con la logistica: verifica disponibilità merce e interfaccia con i corrieri.
Emissione di documenti commerciali: prepara e controlla DDT, conferme d'ordine e fatture.