Back Office Commerciale Estero

ManpowerGroup; Grisignano di Zocco; On-site; EUR 35,000 - 38,000; Full time

Job summary

ManpowerGroup Italia cerca una figura di Customer Support / Back Office Commerciale per potenziare l’ufficio Commerciale. La risorsa gestirà l’intero ciclo dell’ordine, dalla ricezione alla spedizione e fatturazione, collaborando con produzione, pianificazione e logistica per garantire un servizio efficiente.

Richiesto diploma, buona conoscenza dell’inglese, esperienza in customer service e nel back office, e ottime capacità organizzative.

Qualifications

• Gestione completo ciclo ordine: ricezione, spedizione e fatturazione.

Responsibilities

• Gestione e inserimento ordini clienti.
• Monitoraggio avanzamento ordini fino a consegna.
• Contatto quotidiano con clienti italiani ed esteri in inglese.
• Coordinamento con i reparti interni per rispetto tempistiche.
• Aggiornamento e gestione della documentazione commerciale.
• Attività di follow-up e supporto al cliente.

Skills

Customer service

Back office

Order management

Microsoft Office

English language

Organizational skills

Communication skills

Teamwork

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

Job description

Azienda manifatturiera operante in un contesto internazionale, orientata alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

La Posizione

Per il potenziamento dell’ufficio Commerciale, siamo alla ricerca di una figura di Customer Support / Back Office Commerciale che gestirà l’intero ciclo dell’ordine, dalla ricezione alla spedizione e fatturazione.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti e collaborerà quotidianamente con i reparti Commerciale, Produzione, Pianificazione e Logistica per garantire un servizio rapido ed efficiente.

Principali Responsabilità

• Gestione e inserimento ordini clienti.
• Monitoraggio dell’avanzamento degli ordini fino alla consegna.
• Contatto quotidiano con clienti italiani ed esteri, prevalentemente in lingua inglese.
• Gestione delle richieste e delle eventuali criticità legate agli ordini.
• Coordinamento con i reparti interni per il rispetto delle tempistiche.
• Aggiornamento e gestione della documentazione commerciale.
• Attività di follow-up e supporto al cliente.
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Esperienza in customer service, back office commerciale o gestione ordini.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Proattività, precisione e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.
• Diploma di scuola superiore.

Costituiscono titolo preferenziale

• Esperienza in aziende manifatturiere o industriali.
• Collaborazione con reparti Produzione, Logistica e Pianificazione.
• Attitudine ad assumere nel tempo responsabilità crescenti.

Cosa Offre l’Azienda

• Assunzione diretta in azienda.
• Range retributivo da 35.000€ a 38.000€, commisurata all’esperienza.
• Inserimento in un contesto dinamico e internazionale.

Orario di Lavoro

Dal lunedì al venerdì: 8-12/13-17

Sede di Lavoro

Vicenza Sud

Cerchiamo una persona precisa, organizzata e orientata al cliente, con ottima conoscenza dell’inglese e esperienza nella gestione degli ordini. Completano il profilo spirito di collaborazione, proattività e desiderio di crescere all’interno di una realtà strutturata.