BACK OFFICE COMMERCIALE | CALZATURA TECNICA

Link HR Professional Solutions; Padova; In loco; EUR 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Link HR Professional Solutions cerca un operatore back office commerciale per potenziare l’ufficio Customer Care di un’azienda leader nel segmento calzatura tecnica. Il candidato si occuperà dell’inserimento anagrafiche, supporto alle offerte, gestione ordini e follow-up con i clienti, in un contesto orientato all’estero.

Si privilegia esperienza nel customer service, buone doti comunicative e conoscenza di Excel e CRM. Sede di lavoro: Lim.

Competenze

• Esperienza in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale è preferita.
• Buona capacità di relazione e ascolto con i clienti.
• Conoscenza base di tessuti tecnici e calzature sportive utile.
• Buona conoscenza di Excel e dei gestionali è richiesta.

Mansioni

• Inserimento anagrafiche e gestione ordini nel gestionale.
• Supporto redazione offerte commerciali e gestione conferme d’ordine.
• Monitoraggio stato avanzamento ordini e gestione corrispondenza cliente.

Conoscenze

Customer Service

Back Office

Sales Support

Comunicazione

Office Suite

Strumenti

Excel

CRM

Gestionale/ERP

Descrizione del lavoro

#sales #BackOffice #OrientamentoCliente #Tedesco #Excel #CustomerCare #CalzaturaTecnica

Link HR Professional Solutions ricerca per azienda commerciale, fortemente orientata all’estero, una figura professionale da inserire nell’Ufficio Customer Care per potenziamento

BACK OFFICE COMMERCIALE | CALZATURA TECNICA

Responsabilità:

• Inserimento delle anagrafiche clienti;
• Supporto nella redazione dell’offerta commerciale;
• Inserimento ordini a gestionale ed invio conferma d’ordine;
• Monitoraggio stato avanzamento ordine;
• Gestione corrispondenza (telefonica e via mail) con il cliente;
• Partecipazione fiere di settore;
• Supporto, su richiesta dell’area Amministrazione, in fase di gestione insoluto (occasionale).

Requisiti:

• Sarà considerata preferenziale una breve esperienza maturata in ruoli di Customer Service Specialist, Back Office Commerciale, Assistente alle Vendite e/o posizioni analoghe, anche in contesti retail a diretto contatto con il cliente - Valutiamo anche figure di potenziale, senza una concreta esperienza pregressa nel ruolo, ma con comprovata capacità di relazionarsi, comunicare e interfacciarsi efficacemente con i clienti;
• Fluente conoscenza della lingua inglese - la conoscenza della lingua tedesca rappresenterà un forte plus. Saranno inoltre considerate positivamente la conoscenza del francese e dello spagnolo;
• Forte passione e interesse per il mondo dello sport e dell’outdoor, accompagnati da una conoscenza, anche di base, di tessuti tecnici, materiali e relative applicazioni nel settore della calzatura tecnica;
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare di Excel, e buona dimestichezza nell’utilizzo di gestionali, CRM e sistemi informatici;

Completano il profilo: spiccato orientamento al cliente e alla relazione, con ottime capacità comunicative e di ascolto, Empatia, proattività e spirito collaborativo, con predisposizione a lavorare in sinergia con le altre funzioni aziendali.

Sede di lavoro: Limitrofi Vigonza (PD)

Sede di lavoro: Vicenza

Retribuzione: € 25.000, da definire sulla base dell’esperienza maturata

CCNL Applicato: Commercio

Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell’ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all’interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019).