Back office commerciale

Adecco Portugal; Fontaniva; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto indeterminato

Orario full time

Job summary

Adecco Portugal cerca un/a Back Office Commerciale/Customer Service da inserire nell'area commerciale. Si occuperà della gestione operativa degli ordini, dell'assistenza ai clienti e del supporto alla rete vendita, interfacciandosi quotidianamente con le funzioni aziendali.

Principali responsabilità includono gestione ordini e condizioni commerciali, monitoraggio delle spedizioni, gestione richieste clienti, reportistica e aggiornamento CRM; disponibilità a trasferte limitate.

Qualifications

• Esperienza in ruoli di back office commerciale e/o customer service.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici.
• Disponibilità a trasferte per una quota limitata dell'attività.

Responsibilities

• Gestione degli ordini e verifica delle condizioni commerciali.
• Monitoraggio delle spedizioni e supporto alla fatturazione.
• Gestione delle richieste dei clienti, reclami e follow-up.
• Supporto alla forza vendita nella predisposizione di documentazione e reportistica.
• Aggiornamento del CRM e degli archivi clienti.
• Collaborazione con logistica, amministrazione e produzione.
• Partecipazione a visite clienti, incontri operativi e fiere.
• Esperienza in ruoli back office commerciale e/o customer service.

Skills

Back office

Customer service

Inglese

Excel

Tools

Excel

CRM

Job description

Per importante realtà industriale strutturata ricerco un/a BACK OFFICE COMMERCIALE/CUSTOMER SERVICE a da inserire nell'area commerciale, con attività di gestione ordini, customer service e supporto alla rete vendita.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area commerciale e si occuperà della gestione operativa degli ordini e dell'assistenza a un portafoglio clienti, interfacciandosi quotidianamente con la rete vendita e con le diverse funzioni aziendali.

Principali responsabilità:

• gestione degli ordini e verifica delle condizioni commerciali;
• monitoraggio delle spedizioni e supporto alla fatturazione;
• gestione delle richieste dei clienti, reclami e attività di follow-up;
• supporto alla forza vendita nella predisposizione di documentazione commerciale e reportistica;
• aggiornamento del CRM e degli archivi clienti;
• collaborazione con le funzioni logistiche, amministrative e produttive;
• partecipazione occasionale a visite clienti, incontri operativi e fiere.
• esperienza in ruoli di back office commerciale e/o customer service;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• buona padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici;
• precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente;
• disponibilità a trasferte per una quota limitata dell'attività.

La conoscenza di una seconda lingua straniera e la provenienza da realtà produttive strutturate costituiscono requisiti preferenziali.

Completano il profilo buone capacità relazionali, autonomia operativa e attitudine al problem solving.

Si offre: contratto a tempo indeterminato, full time, con RAL indicativa 30.000–33.000 €, commisurata all'esperienza.