Back Office Bancario – Ufficio Reclami

Adecco Filiale di Milano Banche; Milano; In loco; EUR 32.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto da 7 €

Descrizione del lavoro

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente una figura di Back Office Bancario – Ufficio Reclami, inserita nell’ufficio reclami, con responsabilità di analisi e gestione dei reclami.

La posizione richiede laurea in giurisprudenza o discipline economiche, conoscenza del credito e delle regolamentazioni, capacità di lavorare in team e buone competenze Office; contratto a tempo determinato fino al 27/02/2027 con proroghe e retribuzione

Competenze

• Laurea o titolo equiparabile in giurisprudenza o discipline giuridiche.
• Conoscenza dell'ambito creditizio, legislazione e regolamentazioni.
• Capacità di collaborare con l'ufficio e altre strutture della banca.
• Capacità di approfondire tematiche e sintetizzarne implicazioni legali.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestire i reclami assegnati analizzandone il merito.
• Redigere le risposte scritte ai reclami prevalentemente nell'ambito crediti e prestiti.
• Compilare i campi del registro reclami con le informazioni richieste.

Conoscenze

Analisi di reclami

Conoscenza legislazione credito

Lavoro di squadra

Pacchetto Office

Formazione

Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche

Laurea in discipline economiche

Descrizione del lavoro

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionale, una figura di:

Back Office Bancario – Ufficio Reclami

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio reclami, svolgerà le seguenti attività:

• Gestire i reclami assegnati svolgendo attività di analisi nel merito delle lamentele pervenute
• Redigere le risposte scritte ai reclami prevalentemente nell'ambito crediti e prestiti
• Compilare i campi del registro reclami con le informazioni richieste

Requisiti

I candidati con i quali vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:

• Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (verranno valutati positivamente anche candidati con Laurea in discipline economiche)
• Conoscenza dell'ambito creditizio, della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti
• Capacità di lavorare in collaborazione sia all'intero dell'ufficio che con altre strutture della Banca
• Capacità di approfondire le tematiche nel merito, di dedurne una sintesi e inquadrarne le possibili implicazioni legali
• Buona conoscenza del pacchetto Office

Completano il profilo capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro fino al 27/02/2027, con possibilità di proroga.

CCNL Credito, 3ª Area Professionale - 1° Livello, Categoria Legale: Impiegato

Retribuzione mensile: 2742 € lordi + buoni pasto da 7 €

Full time da lunedì al venerdì, 37 ore settimanali

Data inizio prevista: 05/10/2026

Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Settore: BANCARIO/ FINANZIARIO

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria

• Full Time

Retribuzione: 2742/Mensile