Neolaureati Giurisprudenza - Back Office Reclami Bancari

Adecco Talent Attraction; Milano; In loco; EUR 28.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 7 €

Contratto a tempo determinato

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. seleziona per una realtà internazionale Neolaureati/e in Giurisprudenza per l’Ufficio Reclami di Back Office Bancario. Sarà coinvolta nell'analisi e risoluzione delle segnalazioni provenienti dalla clientela.

Il candidato analizzerà reclami, predisporrà risposte scritte e terrà aggiornato il registro reclami; collaborazione interfunzionale e buona conoscenza Office richieste.

Competenze

• Laurea in Giurisprudenza o Scienze Giuridiche.
• Conoscenza del settore creditizio e del quadro normativo e regolamentare.
• Capacità di analizzare situazioni complesse e implicazioni giuridiche.
• Attitudine al confronto e collaborazione con interlocutori interni.
• Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office.

Mansioni

• Analizzare i reclami ricevuti, approfondendone motivazioni e aspetti normativi e procedurali.
• Predisporre riscontri scritti alla clientela sui temi di finanziamenti e prodotti creditizi.
• Curare l'aggiornamento del registro reclami e la corretta registrazione delle informazioni.
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali per reperire elementi necessari.

Conoscenze

Analisi giuridica

Collaborazione interfunzionale

Office automation

Comprensione normativa

Formazione

Laurea in Giurisprudenza o Scienze Giuridiche

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. seleziona per una realtà internazionale Neolaureati/e in Giurisprudenza per l’Ufficio Reclami di Back Office Bancario. Sarà coinvolta nell'analisi e risoluzione delle segnalazioni provenienti dalla clientela.

Il candidato analizzerà reclami, predisporrà risposte scritte e terrà aggiornato il registro reclami; collaborazione interfunzionale e buona conoscenza Office richieste.