Back Office 2° livello – Supporto e Risoluzione (Part-time)

Randstad NV; Sicilia; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

Randstad Italia cerca una risorsa per supportare le attività di backoffice in un contesto dinamico. Ruolo a tempo determinato di 2 mesi, part-time 20 ore settimanali, presso Palermo.

Si richiede diploma, capacità organizzative, problem solving e lavoro in team. Preferibile buona conoscenza dell’inglese e utilizzo del PC. L’annuncio è rivolto a tutti i generi in rispetto della normativa vigente.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Buona conoscenza del PC.
• Buona conoscenza della lingua inglese (preferenziale).

Responsibilities

• Addetto al back office di secondo livello, gestione delle casistiche complesse.
• Gestione delle escalation e delle richieste di assistenza che richiedono analisi approfondita.
• Interfaccia costante con i reparti amministrazione, logistica e con i corrieri partner.
• Monitoraggio e presidio dei processi per la soddisfazione del cliente e l’accuratezza dei flussi documentali.
• Collaborazione con il team per il miglioramento continuo delle procedure interne.

Skills

Organizational skills

Problem solving

Teamwork

Flexibility

PC proficiency

Italian language

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

Job description

Randstad Italia cerca una risorsa per supportare le attività di backoffice in un contesto dinamico. Ruolo a tempo determinato di 2 mesi, part-time 20 ore settimanali, presso Palermo.

Si richiede diploma, capacità organizzative, problem solving e lavoro in team. Preferibile buona conoscenza dell’inglese e utilizzo del PC. L’annuncio è rivolto a tutti i generi in rispetto della normativa vigente.