B2B Wholesale Customer Care & Orders

Nexflow

Padova

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Descrizione del lavoro

Nexflow cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire a Padova, con responsabilità nella gestione delle richieste B2B, nel supporto agli ordini e nel coordinamento operativo con i reparti interni.

La figura interagirà con una rete di rivenditori e distributori, fornendo info su disponibilità prodotti, condizioni commerciali e tempi di consegna, gestendo segnalazioni, reclami e resi in collaborazione con logistica e magazzino.

Competenze

Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro B2B.
Conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, gestionali, email).
Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al problem solving.
Anche prima esperienza nel ruolo, purché motivata e curiosa verso il settore commerciale.
Disponibilità immediata.

Mansioni

Accoglienza e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali.
Fornitura di informazioni su catalogo, listini, disponibilità e modalità d'ordine.
Inserimento, verifica e aggiornamento degli ordini nei sistemi gestionali aziendali.
Monitoraggio dello stato delle consegne e coordinamento con logistica.
Gestione di reclami, modifiche ordini e procedure di reso (RMA).
Aggiornamento dell'anagrafica clienti e supporto nella documentazione commerciale.
Supporto al mantenimento di relazioni positive e durevoli con la rete clienti.