B2B iLottery Account & Service Manager

Adecco (Italy); Roma; Vor Ort; EUR 40.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Adecco (Italy) ricerca una figura di B2B Customer & Account Management con sede di lavoro a Roma, per gestire operativamente e relazionalmente un portafoglio di clienti business nel settore servizi iLottery regolamentato.

La risorsa collaborerà con i reparti interni per garantire un presidio costante delle esigenze dei clienti, monitorare la qualità delle prestazioni e supportare le attività amministrative di account management nel rispetto delle normative.

Qualifikationen

• Gestire relazioni B2B con clientela iLottery in contesto regolamentato.
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione, gestione di più attività.
• Precisione gestionale di documenti e dati collegati all'account management.
• Comunicazione chiara, scritta e orale, con clienti e funzioni interne.

Aufgaben

• Gesti one quotidianamente le relazioni con i clienti business iLottery.
• Monitorare il livello di servizio e coordinare le risoluzioni interne.
• Supportare attività amministrative e di account management sui contratti in essere.
• Collaborare con funzioni interne per allinearsi ai requisiti normativi.
• Predisporre reportistica di base sull'andamento dei rapporti con i clienti.

Kenntnisse

Gestione relazioni B2B

Organizzazione e pianificazione

Attenzione al dettaglio

Comunicazione professionale

Teamwork

Jobbeschreibung

Adecco (Italy) ricerca una figura di B2B Customer & Account Management con sede di lavoro a Roma, per gestire operativamente e relazionalmente un portafoglio di clienti business nel settore servizi iLottery regolamentato.

La risorsa collaborerà con i reparti interni per garantire un presidio costante delle esigenze dei clienti, monitorare la qualità delle prestazioni e supportare le attività amministrative di account management nel rispetto delle normative.