B2B Customer Service & Post-Sales Lead (Fairs)

Generazione Vincente; Ascoli Piceno; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Generazione Vincente S.p.A., agenzia per il lavoro, cerca una figura di Customer Service che sia ponte strategico tra l’azienda e il cliente, supportando la rete commerciale lungo tutto il ciclo di vita del progetto, dalla fase tecnica al post-vendita.

La persona gestirà le spedizioni, coordinerà priorità operative e interverrà nel problem solving per garantire un servizio di alto livello, con coinvolgimento nelle fiere e nel rapporto con i clienti in contesto B2B.

Qualifications

• Laurea triennale o titolo equivalente.
• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo o in posizioni affini.
• Esperienza nella gestione del cliente e del post-vendita in contesti B2B.
• Inglese avanzato (C1).
• Buona capacità di vendita e forte orientamento al cliente.
• Spiccate doti di problem solving e organizzazione.

Responsibilities

• Valuta insieme al cliente le diverse soluzioni, guidandolo nella scelta più adatta.
• Supporta la rete vendita fino alla fase di post-vendita, mantenendo rapporti B2B solidi.
• Gestisce le spedizioni, verificando tempi e modi concordati.
• Coordina priorità operative e interviene nel risolvere problematiche.

Skills

Problem solving

Gestione delle priorità

Orientamento al cliente

Buona vendita

Comunicazione B2B

Education

Laurea triennale o equivalente

Job description

Generazione Vincente S.p.A., agenzia per il lavoro, cerca una figura di Customer Service che sia ponte strategico tra l’azienda e il cliente, supportando la rete commerciale lungo tutto il ciclo di vita del progetto, dalla fase tecnica al post-vendita.

La persona gestirà le spedizioni, coordinerà priorità operative e interverrà nel problem solving per garantire un servizio di alto livello, con coinvolgimento nelle fiere e nel rapporto con i clienti in contesto B2B.