Attendant-Bellstand/Valet

Autograph Collection; Forte dei Marmi; In loco; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Autograph Collection cerca un addetto reception/portierato presso Forte dei Marmi. La risorsa accoglie gli ospiti, li guida alle camere e fornisce informazioni su servizi e attività locali.

Si occupa di accompagnare i bagagli, organizzare trasporti e mantenere standard di professionalità e cortesia. Orario a tempo pieno in sede, nessuna posizione remota.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o G.E.D. equivalente richiesto.

Mansioni

• Accogliere e accompagnare gli ospiti nelle camere.
• Informare gli ospiti su servizi, orari e luoghi di interesse.
• Aiutare con la gestione bagagli e trasporto ospiti.
• Organizzare trasporti su richiesta e fornire indicazioni.

Formazione

Diploma di scuola superiore o G.E.D. equivalenti

Descrizione del lavoro

Additional Information
Job Number 26123265
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Via Caio Duilio 3, Forte dei Marmi 55042, ItalyVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Pay Range: Eur 23.000 - 25.000 Annual Salary
Position Summary
Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving property. Inform guests of property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini-bar, ice and vending areas, in-room safe, valet laundry services). Transport guest luggage to and from guest rooms and/or designated bell area. Assist with luggage storage and retrieval. Assist guests/visitors in and out of vehicles, including assisting guests with loading/unloading luggage. Supply guests with directions. Arrange transportation (e.g., taxicab, shuttle bus, limousine/sedan service) for guests/visitors, and record advance transportation request as needed. Communicate parking procedures to guests/visitors.
Follow all company policies and procedures, and report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Maintain awareness of undesirable persons on property premises. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional and maintain confidentiality of proprietary information. Welcome and acknowledge all guests, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
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