Assistente Clienti Tecnologie per il Benessere

Mode; Forlì; In loco; EUR 13.000 - 18.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mode cerca un Assistente Clienti per gestire le attività operative legate all’assistenza alla clientela. Il ruolo prevede un contatto diretto con i clienti, gestione delle richieste e collaborazione con i reparti tecnici per garantire soluzioni rapide ed efficaci.

Si richiede diploma, buone competenze comunicative e capacità di problem solving. L’offerta prevede contratto a tempo pieno e possibilità di crescita in ambiente orientato al benessere e cura personale.

Competenze

• Buone doti comunicative e relazionali
• Conoscenze di base di tecnologia e informatica
• Capacità di lavoro in team e problem solving
• Orientamento al cliente e gestione delle relazioni
• Precisione e attenzione ai dettagli nell’attività quotidiana

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e supporto tecnico
• Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici legati ai prodotti
• Monitoraggio e aggiornamento dei database clienti
• Coordinamento con i reparti tecnici per soluzioni rapide
• Gestione delle richieste di assistenza su diversi canali di comunicazione

Conoscenze

Ottime competenze comunicative

Conoscenze di base in ambito tecnolog

Capacità di lavorare in team

Orientamento al cliente

Precisione e attenzione ai dettagli

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il benessere e la cura personale ricerca un Assistente Clienti per gestire le attività operative quotidiane legate all'assistenza alla clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata dei clienti e fornire supporto tecnico
• Assistenza nella risoluzione dei problemi tecnici legati ai prodotti per il benessere
• Monitoraggio e aggiornamento dei database clienti
• Coordinamento con i reparti tecnici per garantire una soluzione rapida ed efficace
• Assistenza nella gestione delle richieste di assistenza attraverso diversi canali di comunicazione

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenze di base in ambito tecnologico e informatico
• Capacità di lavorare in team e problem-solving
• Orientamento al cliente e capacità di gestione delle relazioni
• Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Procedura e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni