Assistente Clienti - Accettazione Auto in Officina

Adecco Italia spa; Bologna; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Job summary

CAR CLINIC cerca un/una Assistente Clienti addetto all'accettazione in autofficina presso il centro di Bologna Casalecchio di Reno. Si richiede formazione superiore ed esperienza in ruoli di assistenza alla clientela, preferibilmente in contesti strutturati e nel settore automotive.

Il profilo gestirà contatto con i clienti, accoglienza, pianificazione appuntamenti e gestione documenti; si occupa di assicurazioni, prenotazioni auto sostitutive, ordini pezzi e supporto al cliente durante la

Qualifications

• Formazione superiore ed esperienza in ruoli di assistenza alla clientela.
• Capacità di relazionarsi in modo empatico con differenti interlocutori.
• Capacità di lavorare per obiettivi e lavoro di squadra.
• Autonomia nell'uso dei principali strumenti informatici.

Responsibilities

• Contatto con il cliente, pianificazione appuntamenti, accoglienza e gestione delle pratica cliente.
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze.
• Prenotazioni auto sostitutive.
• Ordine pezzi di ricambio.
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

Education

Diploma / Accademia

Job description

CAR CLINIC cerca un/una Assistente Clienti addetto all'accettazione in autofficina presso il centro di Bologna Casalecchio di Reno. Si richiede formazione superiore ed esperienza in ruoli di assistenza alla clientela, preferibilmente in contesti strutturati e nel settore automotive.

Il profilo gestirà contatto con i clienti, accoglienza, pianificazione appuntamenti e gestione documenti; si occupa di assicurazioni, prenotazioni auto sostitutive, ordini pezzi e supporto al cliente durante la