Assistente Booking Ristoranti e Accoglienza Ospiti

DINAMICA JOBS S.R.L.; Positano; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

DINAMICA JOBS S.R.L. cerca una risorsa per il team dedicato alle prenotazioni dei ristoranti, con compiti di accoglienza e assistenza agli ospiti.

Sarà responsabile della gestione delle richieste attraverso i canali principali, assicurando una esperienza in linea con gli standard della struttura. Le attività includono gestione delle chiamate, corrispondenza via email, inserimento e monitoraggio delle prenotazioni e fornitura di informazioni sui servizi e i prezzi.

Qualifications

• Gestione delle richieste degli ospiti con cortesia e professionalità.
• Comunicazione chiara via telefono ed email.
• Attenzione ai dettagli nelle prenotazioni e nelle richieste.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata e richieste degli ospiti.
• Gestire corrispondenza tramite email.
• Inserire, gestire e monitorare prenotazioni durante il turno assegnato.
• Fornire informazioni e assistenza agli ospiti in modo tempestivo e cortese.

Skills

Servizio al cliente

Comunicazione

Organizzazione

Tools

Piattaforme gestione prenotazioni

Job description

DINAMICA JOBS S.R.L. cerca una risorsa per il team dedicato alle prenotazioni dei ristoranti, con compiti di accoglienza e assistenza agli ospiti.

Sarà responsabile della gestione delle richieste attraverso i canali principali, assicurando una esperienza in linea con gli standard della struttura. Le attività includono gestione delle chiamate, corrispondenza via email, inserimento e monitoraggio delle prenotazioni e fornitura di informazioni sui servizi e i prezzi.