| Assistente alle vendite_boutique di alta moda - categorie protette L 68/99 | 105276 |

Etjca; Firenze; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Part time

Job summary

Etjca Group S.p.A. in Firenze seleziona una figura Client Advisor per boutique luxury rivolta a categorie protette. Sarai responsabile di assistenza alla vendita, riordino e gestione ordini, gestione cassa e customer relationship con approccio consulenziale.

Orario part-time 21 ore settimanali con contratto a tempo determinato o indeterminato in base all'esperienza. È richiesta conoscenza base dell'inglese e italiano fluente, spirito di squadra e attenzione al dettaglio.

Qualifications

• Esperienza pregressa nella vendita assistita, preferibilmente nel lusso o in marchi premium.
• Buone conoscenze delle tecniche di vendita e del customer service.
• Conoscenza base della lingua inglese; l'italiano fluente è requisito indispensabile.

Responsibilities

• Accogliere e assistere la clientela offrendo un'esperienza di vendita personalizzata e di alto livello
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI di boutique
• Fidelizzare i clienti attraverso attività di clienteling e gestione della customer relationship
• Garantire gli standard del brand in termini di visual merchandising, ordine e presentazione dello store
• Collaborare attivamente con il team nelle attività operative e di vendita quotidiane

Skills

Sales experience

Customer service

POS systems

Inglese base

Tools

POS systems

Job description

Il nostro cliente è un iconico brand australiano nato alla fine degli anni '90, proiettato verso una femminilità sofisticata, armoniose combinazioni di colori e delicate stampe uniche. Con boutique di lusso in tutto il mondo, è ormai un punto di riferimento per l'alta moda. L'azienda, dinamica e all'avanguardia, è attenta alla crescita delle risorse umane e alle carriere del singolo.

Job Title e finalità di Ruolo: CLIENT ADVISOR (CATEGORIE PROTETTE DL 68/99)

La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto è domiciliata nell'area di Firenze e provincia. Sarà incaricata di svolgere mansioni di assistente alla vendita, addetta al riordino di stock leggeri, gestione base degli ordini, addetta alla cassa e riordino della merce in esposizione. Gestirà il rapporto con il cliente utilizzando un approccio di consulente nella fase di vendita e di fidelizzazione.

Principali Valori Aziendali

Qualità

Eleganza

Modernità

Riporto allo Store Manager e all'HR Manager

Principali Responsabilità

• Accogliere e assistere la clientela offrendo un'esperienza di vendita personalizzata e di alto livello
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI di boutique
• Fidelizzare i clienti attraverso attività di clienteling e gestione della customer relationship
• Garantire gli standard del brand in termini di visual merchandising, ordine e presentazione dello store
• Collaborare attivamente con il team nelle attività operative e di vendita quotidiane

Evoluzioni di Carriera

L'azienda è attenta alle risorse umane e prevede la possibilità di una stabilizzazione a tempo indeterminato, nonché di una crescita interna che l'azienda si auspica sempre per tutte le proprie risorse.

• Esperienza pregressa nella vendita assistita, preferibilmente nel settore lusso o in marchi premium
• Buona conoscenza delle tecniche di vendita e customer service
• Capacità di utilizzo dei principali strumenti digitali e sistemi cassa/POS
• Conoscenza base della lingua inglese; l'italiano fluente è requisito indispensabile

Abilità Personali (Soft Skills)

• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
• Standing curato e comunicazione professionale
• Precisione, attenzione ai dettagli e sensibilità estetica
• Attitudine al lavoro in team e spirito collaborativo
• Proattività, flessibilità e capacità di lavorare in contesti dinamici

Condizioni di contratto

• Sede di lavoro: Firenze
• Orario di lavoro e work life balance: Part-time 21 ore settimanali
• Tipologia contrattuale: Tempo determinato di 1 anno, CCNL Commercio oppure Tempo indeterminato, in base all'esperienza del/della candidato/a
• Pacchetto retributivo a budget: Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 28.000,00 € da riparametrare sulla base del part-time

IMPORTANTE: Il presente annuncio è esclusivamente rivolto a candidati di entrambi i sessi Appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità di almeno il 45%.

Per le specifiche caratteristiche della ricerca, le candidature non rientranti in tale categoria non potranno essere prese in considerazione.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.