ASSISTANT STORE MANAGER FULL TIME (40 ore) 1

SeG TRADE S.P.A.; Palermo; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SeG TRADE S.P.A. cerca un/una Assistant Store Manager per lo store Skechers a Palermo. Riporterai allo Store Manager o all’Area Manager, assicurando supporto operativo e la gestione del team Sales Assistant, con focus su obiettivi di vendita e qualità del servizio.

La figura coordina le attività operative, monitora KPI, aggiorna report di vendita e sostiene i processi di formazione. Contratto a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione, sede a Palermo.

Competenze

• Diploma di istruzione superiore.
• Esperienza di almeno 2 anni nel settore Retail.
• Conoscenza livello B1 Lingua Inglese.

Mansioni

• Applica le tecniche di fidelizzazione del Cliente, per rendere il rapporto proficuo e duraturo.
• Monitora KPI aziendali e riferisce al Store Manager o Area Manager.
• Gestisce la merce, stock, resi e trasferimenti tra store e magazzino.

Conoscenze

Gestione team

Leadership

Orientamento al cliente

Vendite

Selezione del personale

Formazione

Diploma Scuola Superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

L’Assistant Store Manager Skechers, riportando allo Store Manager o, in mancanza di esso all’Area Manager, ha la responsabilità di garantire il supporto operativo del presidio dello store, sia nel coordinamento operativo del team dei Sales Assistant; che nella partecipazione del raggiungimento degli obiettivi quantitativi, qualitativi, individuali e di team assegnati dall’Azienda e da Casa Madre.

Attività:

• Applica le tecniche di fidelizzazione del Cliente, per rendere il rapporto proficuo e duraturo
• Condivide e promuove la Mission dell’Azienda, al fine di rappresentarla al meglio all’interno dello Store
• Monitora i dati KPI aziendali, con la supervisione dello Store Manager o Area Manager
• Aggiorna quotidianamente i report sulle vendite, relativamente ai KPI (convertion rate, giacenze, incassi, UPT, % incidenza vendita accessori, prezzo medio, ecc)
• Applica tutti i punti del Customer Service di Skechers
• Al fine di raggiungere i Kpi di vendita richiesti da Azienda e Casa Madre, propone ad ogni vendita l'acquisto di prodotti della pulizia, accessori, calzini ed abbigliamento
• Analizza e monitora flussi in entrata e in uscita dello stock di magazzino dello Store, organizzando e partecipando al carico e scarico merci e controllando il DDT
  

Riorganizza il magazzino e gli spazi di vendita in base al venduto e alla giacenza

• Compila il test check: inventario settimanale su categorie specifiche di prodotto a campione, al fine del controllo delle giacenze e gestione di eventuali mancanze
• Effettua i resi stagionali dello Store, in condivisione con lo Store Manager o Area Manager, secondo le indicazioni ricevute da Retail Manager
• Gestisce la merce fallata e la segnalazione a Casa Madre, organizzando la sostituzione del prodotto, previa autorizzazione di Casa Madre a cui invia il pezzo fallato
• Effettua i cambi resi sul gestionale dedicato, anche quando proveniente da altri negozi dell’Azienda
• Supervisiona e organizza il trasferimento della merce presso altri store o al magazzino centrale
• Coordina operativamente il personale dello Store affidato, presentando allo Store Manager o Area
  

Manager proposte di turni e risoluzione per assenza improvvise, per approvazione

• Eroga Formazione Tecnica al personale neoassunto del negozio
• Su richiesta dello Store Manager o Area Manager, svolge i colloqui tecnici di selezione (in presenza) per i Sales Assistant del proprio negozio
• Svolge attività di apertura e chiusura negozio, di vendita e di cassa, inviando i corrispettivi della chiusura web ad Amministrazione e Contabilità, con cui interviene per risoluzione errori di cassa e introduzione di nuove procedure
• Effettua i versamenti di contanti degli incassi del proprio negozio
• Partecipa all’allestimento del negozio, seguendo le indicazioni operative del Visual Merchandiser
• Rifornisce gli spazi di vendita del negozio con lo stock presente in magazzino, secondo le linee guida
  

di Casa Madre

• Inserisce i dati di fatturazione del Cliente in Glamour, associandoli allo scontrino emesso, quando richiesto, stampando il precompilato da inviare ad Amministrazione e Contabilità
• Gestisce i problemi logistici del negozio, sia di sicurezza che di malfunzionamenti, interfacciandosi con Facility
  

Requisiti:

• Diploma Scuola Superiore
• Esperienza di almeno 2 anni nel settore Retail
• Conoscenza livello B1 Lingua Inglese

Management e Direzione HR
Conoscenza di moderni processi di marketing e vendita e basi di contabilità

• Esperienza nella negoziazione commerciale e tecniche di vendita
• Conoscenza Conto Economico, KPI e reporting sulle vendite
• Automunito
• Pacchetto Office

Forte orientamento al cliente e al risultato

• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Propensione al lavoro e alla gestione di team

Requisito preferenziale:

• Esperienza pregressa in ambito sport e footwear
• Conoscenza del prodotto e del posizionamento del Brand nel mercato di riferimento
• Gestionali di cassa Retail
• Tecniche di visual merchandising

Passione per lo sport

Tipologia contrattuale offerta:

Assunzione con contratto a Tempo Determinato al III Livello (CCNL Commercio Terziario) con forti possibilità di stabilizzazione in Azienda

Sede di lavoro:

Località Roccella, Via Filippo Pecoraino, 90121 Palermo (PA)
L’offerta è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77) e in ottemperanza con la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679)