Area Technical Training e Marketing – Addetto/a segreteria didattica e vendita corsi

CSMT Innovation Hub; Lombardia; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

CSMT Innovation Hub cerca una persona ordinata, proattiva e orientata alle relazioni per supportare i percorsi formativi rivolti a imprese e professionisti nell’Area Technical Training. Sarà responsabile della segreteria didattica e del back office, collaborando con docenti, aziende e partecipanti, e gestirà contatti telefonici, promozione e vendita dei corsi.

Entrerà a supporto dei team Marketing e Technical Training per l’acquisizione di iscrizioni e la crescita dell’offerta formativa.

Qualifications

• Diploma o laurea.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Ottime capacità comunicative scritte e verbali.
• Predisposizione al contatto telefonico, alla vendita e alla relazione con clienti, docenti e partecipanti.
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Precisione, autonomia e orientamento al cliente e al risultato.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire le priorità e più attività contemporaneamente.
• Esperienza in attività di segreteria didattica o organizzazione corsi.
• Esperienza nel back office commerciale, nella vendita di servizi o nelle attività di telemarketing.
• Esperienza nell’utilizzo di CRM e strumenti di gestione clienti.
• Esperienza nell’ambito della comunicazione e della promozione di servizi formativi.
• Inserimento in un contesto dinamico e orientato all’innovazione.
• Collaborazione con aziende, professionisti e realtà di eccellenza del territorio.
• Possibilità di crescita professionale nell’ambito della formazione e delle relazioni con le imprese.
• Ambiente di lavoro collaborativo e multidisciplinare.

Responsibilities

• Gestione della segreteria organizzativa e didattica di corsi, workshop, academy e percorsi formativi CSMT.
• Coordinamento operativo e gestione delle comunicazioni con docenti, partecipanti, aziende e partner.
• Gestione delle iscrizioni, dei registri presenze, degli attestati e della documentazione di corso.
• Raccolta, verifica e organizzazione del materiale didattico.
• Supporto all’organizzazione di eventi, workshop e iniziative formative.
• Contatto telefonico con aziende, professionisti e potenziali partecipanti per presentare e proporre i percorsi formativi CSMT.
• Gestione delle richieste di informazioni e del follow-up commerciale fino all’iscrizione.
• Monitoraggio delle iscrizioni e supporto al raggiungimento degli obiettivi di partecipazione.
• Collaborazione con il team Marketing per la promozione dell’offerta formativa e delle iniziative dell’Hub.

Skills

Organizzazione

Relazioni

Comunicazione scritta

CRM

Back office

Telefono/telemarketing

Education

Diploma o laurea

Tools

Microsoft Office

CRM

Job description

CSMT è un Innovation Hub che supporta imprese, professionisti e organizzazioni attraverso attività di formazione, innovazione e trasferimento tecnologico. Collaboriamo ogni giorno con aziende, università, centri di ricerca e partner qualificati per generare nuove competenze, favorire la competitività delle imprese e accompagnare la trasformazione dei territori. Entrare in CSMT significa lavorare in un ecosistema in cui persone, conoscenza e innovazione si incontrano per creare valore concreto.

Cerchiamo una persona organizzata, proattiva e orientata alle relazioni che desideri contribuire alla crescita dei percorsi formativi rivolti a imprese, professionisti e stakeholder dell’ecosistema dell’innovazione.

Entrerà a far parte dell’Area Technical Training di CSMT, affiancando il team nella gestione dei corsi e nello sviluppo delle attività di promozione e partecipazione.

Si occuperà della segreteria didattica e del back office dei percorsi formativi, collaborando con docenti, aziende, professionisti e partecipanti. Seguirà inoltre le attività di contatto telefonico, promozione e vendita dei corsi.

Lavorerà a stretto contatto con i team Marketing e Technical Training, contribuendo alla crescita dell’offerta formativa CSMT e al raggiungimento degli obiettivi di iscrizione.

• Gestione della segreteria organizzativa e didattica di corsi, workshop, academy e percorsi formativi CSMT.
• Coordinamento operativo e gestione delle comunicazioni con docenti, partecipanti, aziende e partner.
• Gestione delle iscrizioni, dei registri presenze, degli attestati e della documentazione di corso.
• Raccolta, verifica e organizzazione del materiale didattico.
• Supporto all’organizzazione di eventi, workshop e iniziative formative.
• Contatto telefonico con aziende, professionisti e potenziali partecipanti per presentare e proporre i percorsi formativi CSMT.
• Gestione delle richieste di informazioni e del follow-up commerciale fino all’iscrizione.
• Monitoraggio delle iscrizioni e supporto al raggiungimento degli obiettivi di partecipazione.
• Collaborazione con il team Marketing per la promozione dell’offerta formativa e delle iniziative dell’Hub.
• Diploma o laurea.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Ottime capacità comunicative scritte e verbali.
• Predisposizione al contatto telefonico, alla vendita e alla relazione con clienti, docenti e partecipanti.
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Precisione, autonomia e orientamento al cliente e al risultato.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire le priorità e più attività contemporaneamente.
• Esperienza in attività di segreteria didattica o organizzazione corsi.
• Esperienza nel back office commerciale, nella vendita di servizi o nelle attività di telemarketing.
• Esperienza nell’utilizzo di CRM e strumenti di gestione clienti.
• Esperienza nell’ambito della comunicazione e della promozione di servizi formativi.
• Inserimento in un contesto dinamico e orientato all’innovazione.
• Collaborazione con aziende, professionisti e realtà di eccellenza del territorio.
• Possibilità di crescita professionale nell’ambito della formazione e delle relazioni con le imprese.
• Ambiente di lavoro collaborativo e multidisciplinare.

CSMT Innovation Hub – Via Branze 45, Brescia.

Contratto di lavoro subordinato full time.

Applicazione del CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Confcommercio – H011).

Inquadramento previsto al 4° o 3° livello, in funzione dell’esperienza, delle competenze possedute e del grado di autonomia nel ruolo, in coerenza con le declaratorie del CCNL applicato.

Retribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra 25.000 € e 35.000 €, determinata sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, quali:

• esperienza nella segreteria organizzativa e didattica e nel back office commerciale;
• esperienza nella vendita di servizi formativi e nella gestione delle iscrizioni;
• capacità di gestire le relazioni con aziende, professionisti, docenti e partecipanti;
• autonomia nella gestione delle attività operative e organizzative;
• competenze nell’utilizzo di CRM, strumenti digitali e piattaforme collaborative;
• esperienza nell’organizzazione di eventi e iniziative formative.

La ricerca è rivolta a candidati e candidate di qualsiasi genere, età, nazionalità e background, nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità e non discriminazione.

I dati personali saranno trattati per finalità di selezione del personale secondo l’informativa privacy per i candidati, consultabile qui: Privacy Policy