Application Support Specialist for Critical Systems

Zucchetti S.p.a.

Opicina

In loco

EUR 24.000 - 32.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Cybertec, azienda del Gruppo Zucchetti, cerca Help Desk da inserire nel team di Support. Ruolo focalizzato sull’assistenza applicativa del software e sul monitoraggio delle performance di sistemi mission-critical.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con sviluppo, consulenza e infrastruttura, contribuendo alla risoluzione tempestiva delle segnalazioni e all’aggiornamento delle applicazioni. Offriamo contesto dinamico in software house e opportunità di crescita.

Competenze

Fornire assistenza applicativa sul software CyberPlan.
Lavorare in stretta sinergia con sviluppo, consulenza e infrastruttura.
Acquisire competenze tecniche e funzionali sui processi aziendali.

Mansioni

Supporto nelle richieste di assistenza applicativa relative al software CyberPlan.
Analisi e risoluzione di segnalazioni tecniche e funzionali.
Supporto agli utenti in utilizzo, configurazione e aggiornamento delle applicazioni.
Monitoraggio delle performance applicative e KPI di sistemi mission-critical.
Collaborazione con i team di sviluppo, consulenza e infrastruttura per gestione problemi.
Controllo del corretto funzionamento dei sistemi e delle performance applicative.
Raccolta e formalizzazione di bug, anomalie e richieste evolutive.
Partecipazione a test e verifica delle soluzioni implementate.
Progressiva acquisizione di competenze sul software e sui processi aziendali.