Application Specialist

Gpi Group; Venezia; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Smart working (quando previsto)

Ticket restaurant e buoni pasto

Work-life balance

Descrizione del lavoro

Gpi Group cerca una figura di Application Specialist da inserire nel Team di Customer Care della BU HR. Il/la candidato/a lavorerà a diretto contatto con i clienti per assistenza su software in ambito Gestione Presenze-Assenze, Pianificazione Turni e Portale Dipendente.

Si occuperà di configurazione degli applicativi, installazione, integrazione con sistemi interni e formazione degli utenti, con disponibilità a trasferte nazionali.

Competenze

• Orientamento al cliente e problem solving.
• Precisione, organizzazione e pianificazione.
• Proattività e crescita professionale.
• Ottime capacità relazionali e lavoro in team.
• Autonomia nel lavoro e nella gestione dei progetti.
• Disponibilità a trasferte presso i clienti.

Mansioni

• Configurazione degli applicativi e formazione sull'utilizzo del software.
• Installare software, moduli di integrazione e componenti hardware.
• Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale).
• Analisi delle richieste del cliente ed elaborazione di soluzioni applicative.
• Formazione e affiancamento all'utente finale.
• Supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi.

Conoscenze

Customer focus

Problem solving

Teamwork

Autonomia

PC familiarity

Disponibilità a trasferte

SQL

Strumenti

SQL

Descrizione del lavoro

Cosa facciamo

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di una figura di Application Specialist da inserire all’interno del nostro Team di Customer Care della BU HR. Il candidato che stiamo cercando lavorerà a diretto contatto con i clienti per assistenza su software in uso presso gli stessi in ambito Gestione Presenze-Assenze, Pianificazione Turni e Portale Dipendente.

La persona selezionata si occuperà di:

• Configurazione degli applicativi e formazione sull'utilizzo del software;
• Installare software, moduli di integrazione con i sistemi interni e componenti hardware
• Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale);
• Analisi delle richieste del cliente e conseguente elaborazione di soluzioni applicative;
• Formazione e affiancamento all'utente finale;
• Attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi.

Requisiti richiesti:

• Orientamento verso il cliente e capacità di problem solving;
• Precisione, organizzazione e pianificazione delle attività;
• Proattività, motivazione alla formazione continua e alla crescita;
• Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;
• Autonomia nel lavoro e nella gestione dei progetti;
• Buona dimestichezza con l'utilizzo del pc;
• Disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti.

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza dei principali contratti della Pubblica Amministrazione;
• Precedente esperienza in ruolo affine;
• Conoscenze o esperienze in ambito risorse umane;
• Conoscenza di SQL.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
• Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
• Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
• Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
• Ticket restaurant/buoni pasto e smart working, ove previsti dal ruolo e dal contesto organizzativo di riferimento
• Accesso a convenzioni e benefits dedicati
• Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità

Orario di lavoro: Full-time

Tipologia di contratto: CCNL metalmeccanico industria

In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a €28.000

Sede di lavoro: Mestre/Verona

"La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità."