Application Specialist

Gruppo Gpi; Venezia; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Work-life balance

Ticket restaurant

Smart working

Ambiente inclusivo

Descrizione del lavoro

Gruppo Gpi cerca una figura di Application Specialist da inserire nel Team di Customer Care della BU HR. Il candidato lavorerà direttamente con i clienti per assistenza su software in uso, in ambito Gestione Presenze-Assenze, Pianificazione Turni e Portale Dipendente.

Si richiede orientamento al cliente, problem solving, precisione e buone capacità relazionali, con disponibilità a trasferte a livello nazionale. Offriamo formazione continua e sviluppo professionale in un contesto internazionale.

Competenze

• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Precisione, organizzazione delle attività e puntualità.
• Proattività e disponibilità ad apprendere nuove tecnologie.
• Buone capacità relazionali e lavoro in team.
• Disponibilità a trasferte nazionali.

Mansioni

• Configurazione degli applicativi e formazione sull'utilizzo del software.
• Installare software, moduli di integrazione con i sistemi interni e componenti hardware
• Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale).
• Analisi delle richieste del cliente e conseguente elaborazione di soluzioni applicative.
• Formazione e affiancamento all'utente finale.
• Attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Problem solving

Precisione

Organizzazione

Proattività

Autonomia

Disponibilità a trasferte

Buone capacità relazionali

Strumenti

SQL

Descrizione del lavoro

Cosa facciamo

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di una figura di Application Specialist da inserire all’interno del nostro Team di Customer Care della BU HR. Il candidato che stiamo cercando lavorerà a diretto contatto con i clienti per assistenza su software in uso presso gli stessi in ambito Gestione Presenze-Assenze, Pianificazione Turni e Portale Dipendente.

La persona selezionata si occuperà di:

• Configurazione degli applicativi e formazione sull'utilizzo del software;
• Installare software, moduli di integrazione con i sistemi interni e componenti hardware
• Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale);
• Analisi delle richieste del cliente e conseguente elaborazione di soluzioni applicative;
• Formazione e affiancamento all'utente finale;
• Attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi.

Requisiti richiesti:

• Orientamento verso il cliente e capacità di problem solving;
• Precisione, organizzazione e pianificazione delle attività;
• Proattività, motivazione alla formazione continua e alla crescita;
• Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;
• Autonomia nel lavoro e nella gestione dei progetti;
• Buona dimestichezza con l'utilizzo del pc;
• Disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti.

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza dei principali contratti della Pubblica Amministrazione;
• Precedente esperienza in ruolo affine;
• Conoscenze o esperienze in ambito risorse umane;
• Conoscenza di SQL.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
• Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
• Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
• Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
• Ticket restaurant/buoni pasto e smart working, ove previsti dal ruolo e dal contesto organizzativo di riferimento
• Accesso a convenzioni e benefits dedicati
• Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità

Orario di lavoro: Full-time

Tipologia di contratto: CCNL metalmeccanico industria

In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a €28.000

Sede di lavoro: Mestre/Verona

"La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità."