AI Product Analyst

SGB Humangest Holding; Lombardia; Hybrid; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Assicurazione sanitaria

Buoni pasto

Welfare

Piattaforme di e-learning

Job summary

SGB Humangest Holding, Divisione ICT, cerca per Mavriq srl un AI Product Analyst a Milano. Lavorerai con Product Manager e i team di sviluppo per definire strategie di integrazione dell'Intelligenza Artificiale nei prodotti digitali, dalla raccolta requisiti all'ottimizzazione post go-live.

La figura analizzerà requisiti, modellerà processi e customer journey, curerà interazioni AI (prompt, automazioni) e supporterà logiche di orchestrazione e RAG, garantendo qualità dati e modelli.

Qualifications

• Esperienza di 2-5 anni come Analista Funzionale o AI Product Analyst in contesti digitali.
• Capacità di formalizzare requisiti in modo strutturato e di modellare processi e customer journey.
• Collaborazione con team di sviluppo (frontend, backend, data) e conoscenza API.
• Conoscenza di dati, modelli ML e principi di qualità dati e bias.
• Conoscenza strumenti di gestione progetti (Jira, Confluence) e basi di linguaggio di modelli (LLMs).

Responsibilities

• Raccogliere, analizzare e formalizzare requisiti funzionali in modo strutturato.
• Modellare processi, flussi utente e customer journey, individuando miglioramenti.
• Collaborare con i team di sviluppo garantendo integrazioni e qualità.
• Definire logiche di interazione (chat, voice) e lavorare su prompt e automazioni AI.
• Valutare orchestrazione, RAG e integrazione AI nei processi di prodotto.
• Definire metriche di qualità AI e guidare ottimizzazioni post go-live.
• Documentare requisiti e processi garantendo tracciabilità.

Skills

Raccolta requisiti

Analisi funzionale

Modellazione processi

Collaborazione sviluppo

AI e prompt engineering

Linguaggio di programmazione/Linguaggi

Education

Laurea in Informatica/Ing. gestionale

Tools

Jira

Confluence

Analisi dati

Job description

SGB Humangest Holding- Divisione ICT, società specializzata nel settore dell’Information Technology e Digital Transformation, ricerca per Mavriq srl, azienda leader nel settore della comparazione online, aggregazione e intermediazione di prodotti e servizi,

Una figura di AI Producy Analyst

Principali attività e responsabilità

La risorsa entrerà a far del team di Prodotto e lavorerà a stretto contatto con Product Manager e team di sviluppo (Frontend e Backend), per definire le strategie di integrazione e implementazione dell'Intelligenza Artificiale nei prodotti digitali: dalla raccolta dei requisiti, alla modellazione dei processi e flussi utente, fino al supporto durante l'implementazione e la successiva ottimizzazione post go-live.

Nello specifico si occuperà di

• Raccogliere, analizzare e formalizzare requisiti funzionali in modo strutturato, confrontandosi con stakeholder di business e team tecnici;
• Modellare processi, flussi utente e customer journey, individuando opportunità di miglioramento;
• Collaborare con i team di sviluppo (frontend, backend, data) garantendo la corretta implementazione dei requisiti e la qualità delle integrazioni tra sistemi;
• Contribuire alla definizione di logiche di interazione (chat, voice, ecc.), lavorando su prompt, automazioni e agenti AI;
• Approfondire e proporre soluzioni basate su orchestrazione, RAG e integrazione dell'AI nei processi di prodotto;
• Definire e monitorare quality metrics per soluzioni AI (accuracy, hallucination risk, latency), identificando anomalie e guidando optimization iterativi post go-live;
• Documentare requisiti e processi, garantendo tracciabilità e allineamento tra i team.

Requisiti richiesti

• Esperienza di 2-5 anni come Analista Funzionale o AI Product Analyst in contesti digitali;
• Capacità di raccogliere, analizzare e formalizzare requisiti in modo strutturato;
• Esperienza nella modellazione di processi, flussi utente e customer journey;
• Capacità di collaborare efficacemente con team di sviluppo (frontend, backend, data);
• Familiarità con integrazioni tra sistemi e utilizzo di API;
• Conoscenza dei principali fattori che impattano la qualità dei dati e dei modelli (data quality, biases, training data requirements);
• Buona conoscenza di strumenti di gestione progetti e documentazione (es. Jira, Confluence);
• Solida comprensione di cosa sono e come funzionano i modelli di linguaggio (LLM);
• Familiarità con tecniche di prompt engineering e prompt optimization;
• Capacità di guidare soluzioni aziendali, in ambito funzionale e tecnico, per la realizzazione di soluzioni AI-based;
• Interesse ad approfondire e lanciare soluzioni innovative su tematiche come orchestrazione, RAG e integrazione dell'AI nei processi;
• Capacità di contribuire alla definizione di logiche di interazione uomo-macchina (chat, voice, ecc.).

Requisiti Preferenziali

• Esperienza su prodotti digitali con funnel di conversione (lead generation, e-commerce, marketplace);
• Esperienza con strumenti di analytics (es. Google Analytics o simili);
• Esperienza in A/B testing e ottimizzazione delle performance;
• Esperienza nella progettazione o gestione di chatbot, voicebot o sistemi conversazionali;
• Conoscenza base di SQL o strumenti di data analysis;
• Familiarità con metodologie Agile.

Completano il profilo:

• Forte orientamento alla risoluzione dei problemi;
• Grande passione verso l'Intelligenza Artificiale e le sue applicazioni nei prodotti digitali.

Inquadramento: inserimento diretto presso l’azienda cliente a tempo indeterminato con CCNL Commercio;

Retribuzione: RAL compresa tra 35.000€ e 45.000€ commisurata all’effettivo livello di competenze

Benefits: assicurazione sanitaria, buoni pasto, welfare e accesso a piattaforme di e-learning.

Prospettive di crescita: formazione continua e spazio per sperimentare, imparare e migliorare, attraverso il confronto in un team con cui condividere successi, affrontare sfide e raggiungere risultati.

Work Life Balance: ambiente ibrido e flessibile, con modalità di lavoro ibrida fino a 3 giorni di smart working e orari di ingresso/uscita flessibili per gestire al meglio la vita privata

Luoogo di lavoro: Milano, Via Desenzano 2, (MM1 Gambara)

"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"