AI Delivery Lead - Digital & Tech

Hippocrates Holding; Milano; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Hippocrates Holding cerca un AI Delivery Lead per governare il portafoglio AI del Gruppo, dall’ideazione alla messa in produzione. Lavorerai con CTO, CISO e Business Partners per massimizzare valore e conformità.

Il ruolo richiede esperienza nello sviluppo e mantenimento di soluzioni AI riutilizzabili, gestione di costi, dati e rischi, oltre a garantire governance e policy di utilizzo dell’IA.

Qualifications

• Esperienza nella gestione di portafogli di iniziative AI
• Capacità di tradurre casi d’uso in asset riutilizzabili
• Conoscenza delle normative (AI Act, GDPR) e conformità

Responsibilities

• Gestire il portafoglio delle iniziative AI del Gruppo: segnalazioni, triage, prioritizzazione, istruttoria per governance IA.
• Governare l’Industrialisation: decidere cosa trasformare in asset e supervisionare valutazioni di mercato.
• Mantenere la library degli asset AI (agenti, skill, prompt, connettori) per riuso e documentazione.
• Definire e mantenere la pipeline AI e l’architettura in coerenza con Enterprise e applicativa.

Skills

AI governance

Portfolio mgmt

AI delivery

Stakeholder mgmt

Compliance

Education

Laurea in Informatica/Ingegneria

Job description

Hippocrates Holding è il primo gruppo italiano del retail farmaceutico con la rete Lafarmacia. che conta oltre 650 farmacie e l'eCommerce Top Farmacia. Fanno parte del gruppo una piattaforma logistica ad alta automazione Hippo Distribuzione ed un network di ambulatori a brand Italsalute. Il dipartimento Digital & Tech è unico per tutto il Gruppo e copre l'intera catena del valore, dal back-end operativo al cliente finale.

Il Gruppo ha già avviato l'uso dell'AI sia distribuendo strumenti generativi autorizzati per tutte le persone,definendo Policy e procedure sull'utilizzo e la governance dell'IA e Policy di Governance IA, e adottando algoritmi predittivi in processi core come replenishment della merce e staffing del personale. Inoltre in azienda sono in corso un numero crescente di sperimentazioni di adozione di strumenti AI volti a ottimizzare direttamente le funzioni di business.

Il passo successivo è governare questa energia senza spegnerla: lasciare che le persone sperimentino e trasformare rapidamente ciò che funziona in asset aziendali riusabili, misurati e conformi. Per questo stiamo definendo una Pipeline AI, dalla segnalazione di un'idea fino all'asset in esercizio, e stiamo creando il ruolo che la guida.

Il ruolo

L’AI Delivery Lead riporta direttamente al CIO & CDO ed è responsabile del portafoglio AI del Gruppo lungo tutto il ciclo di vita: intake e selezione dei casi d'uso, progettazione, messa in produzione, misurazione del valore e dei costi, costruzione di asset riusabili.

Il portafoglio comprende tutta l'AI del Gruppo, qualunque ne sia l'origine: soluzioni sviluppate internamente, soluzioni acquistate sul mercato, agenti e funzionalità AI già inclusi nelle piattaforme in uso (ERP, CRM, Microsoft 365, eCommerce, strumenti dei fornitori) e algoritmi predittivi già in esercizio. Per ciascuna il ruolo decide se costruire, comprare o attivare, e ne è owner o esperto di riferimento.

Lavora in collaborazione con le altre figure interne ed esterne al dipartimento su un perimetro definito di responsabilità:

• con il CTO e i suoi solution architect progetta e integra le soluzioni; l'ingegneria e le piattaforme software restano al Digital Tech;
• con il BI & DWH Manager usa dati, modelli e piattaforme analitiche; i dati e gli algoritmi di proprietà;
• con il CISO, che presidia compliance ed etica AI come seconda linea indipendente: l’Head of AI Delivery compila e mantiene l'inventario dei sistemi AI, il CISO lo valida e conduce lo screening normativo (AI Act, GDPR, etc.);
• con i Business Partner e gli AI Champions di funzione, che restano owner dei processi di business e portano i casi d'uso.

Per governare lo sviluppo di iniziative AI all’interno dell’organizzazione, cerchiamo una persona che abbia già costruito e portato in produzione sistemi basati su intelligenza artificiale, li abbia mantenuti con utenti reali e sappia dire con la stessa sicurezza dove l'AI crea valore e dove è meglio lasciar perdere.

Il candidato prenderà la governance del portafoglio di iniziative AI del Gruppo e, allo stesso tempo, metterà le mani sulle soluzioni in prima persona, definendo gli strumenti, procedure, sviluppando, configurando e integrando.

Cosa farai

Portafoglio e selezione

• Gestirai il portafoglio delle iniziative AI del Gruppo: raccolta delle segnalazioni (censimento a due livelli), triage, prioritizzazione per valore, costo, dati e rischio, istruttoria delle decisioni per il Comitato di Governance IA.
• Funzionerai da gate keeper per decidere cosa trasformare e quando in asset aziendale.
• Supporterai la valutazione delle soluzioni AI di mercato e le funzionalità AI che i fornitori aggiungono alle piattaforme già in uso.

Delivery e messa in produzione

• Porterai le iniziative selezionate dal prototipo all'esercizio
• Terrai sotto controllo i costi di esercizio
• Costruirai e manterrai la libreria degli asset AI aziendali (agenti, skill, prompt, connettori, linee guida) in modo che ogni soluzione sia riusabile e documentata, con una fonte canonica per ogni tipo di artefatto.

Pipeline e architettura AI

• Farai evolvere in modo continuo la Pipeline AI.
• Definirai e mantenere l'architettura tecnologica con cui il Gruppo governa l'AI in coerenza con l'Enterprise Architecture del CIO & CDO e con l'architettura applicativa del CTO.

Governance operativa e conformità

• Compilerai e mantenere aggiornato l'Inventario dei Sistemi AI e la documentazione tecnica necessaria allo screening normativo condotto dal CISO.
• Applicherai la Policy sull'utilizzo dell'IA nel lavoro quotidiano della pipeline: strumenti autorizzati, classi di dati, condizioni contrattuali dei fornitori AI.

Persone e fornitori

• Coordinerai la rete degli AI Champions di funzione e curerai l'abilitazione delle persone.
• Gestirai fornitori e partner AI.
• Riporterai periodicamente a CIO & CDO e alla direzione valore, costi e rischi del portafoglio.