After Sales Area Manager MOTO - Sud Italia

Suzuki Italia; Caserta; In loco; EUR 40.000 - 50.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

auto aziendale ad uso promiscuo

Descrizione del lavoro

Suzuki Italia S.p.A. ricerca una risorsa da inserire nell’area After Sales Moto come Area Manager.

Coordinerà la rete di concessionari e supporterà lo sviluppo commerciale post-vendita nel Sud Italia e Sicilia, con trasferte frequenti e una forte focalizzazione sui KPI. Il profilo ideale ha esperienza nel post-vendita, formazione tecnica o universitaria e buona padronanza dell’inglese; capacità relazionali eccellenti e orientamento agli obiettivi completano il profilo.

Competenze

• Esperienza anche breve in ambito post-vendita, preferibilmente nel settore moto.
• Formazione tecnica o universitaria.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottima capacità di relazione, con i clienti.
• Orientamento al risultato e disponibilità a trasferte.
• Residenza preferenziale nelle regioni meridionali.

Mansioni

• Coordinare e supportare la rete di assistenza nei territori di competenza.
• Sviluppare il business post-vendita dell’area e monitorare KPI.
• Gestire i casi clienti e analizzare problemi tecnici.
• Sviluppare la rete tramite ricerca, valutazione e nomina di nuovi punti assistenziali.
• Redigere reportistica e monitorare i costi di garanzia.

Conoscenze

Post-vendita

Inglese

Relazioni con i clienti

Orientamento agli obiettivi

Trasferte frequenti

Formazione

Formazione tecnica/universitaria

Descrizione del lavoro

La Suzuki Italia S.p.A. ricerca una risorsa da inserire all’interno della divisione After Sales Moto in qualità di Area Manager. La persona avrà la responsabilità in ambito post-vendita di supportare la rete di concessionari localizzate nel Sud Italia compresa la Sicilia, nello sviluppo commerciale, nella vendita di moto e ricambi, nell'implementazione di processi e programmi.

Principali attività:

La persona opererà come punto di riferimento dell’area di sua competenza con il compito di coordinare e supportare la rete di assistenza nei seguenti ambiti:

• Rispetto dei processi e degli standard previsti da Suzuki Italia


• Sviluppo del business post-vendita dell’area


• Monitoraggio del raggiungimento dei target assegnati


• Monitoraggio dei KPI dell’area e sviluppo di piani di azione atti al miglioramento delle performance


• Uso dei sistemi ed applicazione delle procedure previste da Suzuki Italia


• Gestione casi clienti


• Analisi/supervisione di problematiche tecniche


• Sviluppo della rete tramite ricerca, valutazione e nomina di nuovi punti assistenziali


• Monitoraggio dei costi di garanzia ed eventuale verifica on site (audit)


• Redazione reportistica richiesta dalla sede.

Profilo ricercato:

Il/la candidato/a ideale è un/una appassionato/a motociclista con i seguenti requisiti:

• Esperienza anche breve in ambito post-vendita, preferibilmente nel settore moto


• Formazione scolastica tecnica o universitaria


• Buona conoscenza della lingua inglese


• Ottima capacità di relazione, ivi compresa quella con i clienti


• Orientamento al risultato


• Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio


• Residenza preferenziale nelle regioni meridionali.

Inquadramento:

• Contratto a tempo indeterminato


• CCNL Commercio - CNEL H011


• Ral: 40.000 € - 50.000 €


• Benefit: auto aziendale ad uso promiscuo

Modalità lavorativa:

• Tempo pieno


• In mobilità sul territorio

Sede di lavoro:

Robassomero (TO). Area di competenza: Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, Sicilia.

L’ area di competenza definitiva sarà definita in base alla località di residenza del/la candidato/a.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 21