After Sales Area Manager MOTO - Centro Italia

Suzuki Italia; Terni; In loco; EUR 40.000 - 50.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

Suzuki Italia S.p.A. cerca un Area Manager per la divisione After Sales Moto. La risorsa coordinerà la rete di concessionari nel Centro Italia e Sardegna, sviluppando il business post-vendita, vendite moto e ricambi, e implementando processi.

Avrà responsabilità di monitorare KPI, raggiungimento dei target e redigere report. Richiesta formazione tecnica/universitaria, esperienza nel post-vendita, inglese buono, disponibilità a trasferte frequenti e residenza nelle regioni di competenza.

Competenze

• Esperienza anche breve in ambito post-vendita, preferibilmente nel settore moto.
• Formazione scolastica tecnica o universitaria.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottima capacità di relazione, con i clienti.
• Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio.
• Residenza nelle regioni di competenza.

Mansioni

• Coordinare e supportare la rete di assistenza nei processi post-vendita.
• Sviluppare il business post-vendita dell’area.
• Monitorare i KPI e i target dell’area.
• Gestione casi clienti e analisi di problemi tecnici.
• redigere reportistica richiesta dalla sede.

Conoscenze

Lingua inglese

Relazioni con i clienti

Orientamento al risultato

Trasferte frequenti

Capacita di coordinamento

Formazione

Formazione tecnica o universitaria

Descrizione del lavoro

Suzuki Italia S.p.A. ricerca una risorsa da inserire all’interno della divisione After Sales Moto in qualità di Area Manager. La persona avrà la responsabilità in ambito post-vendita di supportare la rete di concessionari localizzate nel Centro Italia compresa la Sardegna, nello sviluppo commerciale, nella vendita di moto e ricambi, nell'implementazione di processi e programmi.

Principali attività:

La persona opererà come punto di riferimento dell’area di sua competenza con il compito di coordinare e supportare la rete di assistenza nei seguenti ambiti:

• Rispetto dei processi e degli standard previsti da Suzuki Italia
• Sviluppo del business post-vendita dell’area
• Monitoraggio del raggiungimento dei target assegnati
• Monitoraggio dei KPI dell’area e sviluppo di piani di azione atti al miglioramento delle performance
• Uso dei sistemi ed applicazione delle procedure previste da Suzuki Italia
• Gestione casi clienti
• Analisi/supervisione di problematiche tecniche
• Sviluppo della rete tramite ricerca, valutazione e nomina di nuovi punti assistenziali
• Monitoraggio dei costi di garanzia ed eventuale verifica on site (audit)
• Redazione reportistica richiesta dalla sede.

Profilo ricercato:

Il/la candidato/a ideale è un/una appassionato/a motociclista con i seguenti requisiti:

• Esperienza anche breve in ambito post-vendita, preferibilmente nel settore moto
• Formazione scolastica tecnica o universitaria
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Ottima capacità di relazione, ivi compresa quella con i clienti
• Orientamento al risultato
• Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio
• Residenza nelle regioni di competenza.

Inquadramento:

• Contratto a tempo indeterminato
• CCNL Commercio - CNEL H011
• Ral: 40.000 € - 50.000 €
• Benefit: auto aziendale ad uso promiscuo

Modalità lavorativa:

• Tempo pieno
• In mobilità sul territorio

Sede di lavoro:

Robassomero (TO). Area di competenza: Lazio, Umbria, Abruzzo, Molise, bassa Toscana, Sardegna. L’ area di competenza definitiva sarà definita in base alla località residenza del/la candidato/a.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.