After Sales Area Manager Auto - Nord Est Italia

SUZUKI ITALIA SPA; Italia; In loco; EUR 45.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda automobilistica è alla ricerca di un Area Manager Post Vendita per il Nord Est Italia. La posizione prevede la coordinazione della rete di assistenza e il monitoraggio dei KPI. Il candidato ideale ha una laurea in ingegneria e una passione per l'automobile. Sono richieste buone competenze comunicative e disponibilità a viaggiare.

Competenze

• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a viaggiare in Italia e all'estero.
• Orientamento al risultato.

Mansioni

• Coordinare e supportare la rete di assistenza.
• Monitoraggio dei KPI dell'area.
• Gestione dei casi cliente.

Conoscenze

Passione per il mondo Automotive

Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori

Iniziativa

Flessibilità

Capacità di negoziazione

Formazione

Laurea in ingegneria meccanica / dell'autoveicolo / elettronica

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

La nostra società ricerca un Area Manager Post Vendita per il settore auto nel Nord Est Italia.

La risorsa sarà inserita all'interno della funzione post-vendita ed opererà quale punto di riferimento dell'area di sua competenza, con il compito di coordinare e supportare la rete di assistenza nei seguenti ambiti :

Responsabilità

• Rispetto dei processi e degli standard previsti da Suzuki Italia
• Sviluppo del business post vendita dell'area
• Monitoraggio del raggiungimento dei target assegnati
• Monitoraggio dei KPI dell'area e sviluppo di piani di azione atti al miglioramento
• Uso dei sistemi ed applicazione delle procedure previste da Suzuki Italia
• Gestione dei casi cliente
• Analisi / supervisione di problematiche tecniche
• Eventuale valutazione, ricerca e nomina di nuovi punti assistenziali
• Monitoraggio dei costi di garanzia ed eventuale verifica on site (audit)
• Redazione reportistica richiesta dalla sede.

Requisiti

• Laurea in ingegneria meccanica / dell''autoveicolo / elettronica
• Passione per il mondo Automotive in generale
• Propensione al lavoro in team
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza dei processi di officina
• Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterni
• Disponibilità a viaggiare in Italia e all' Estero
• Capacità comunicative e iniziativa
• Orientamento al risultato
• Flessibilità
• Capacità di negoziazione.

Zona di competenza

Le zone di competenza saranno il Triveneto ed il nord dell’Emilia.

E’ richiesta la residenza nell’area di competenza.

La ricerca si riferisce ambo i sessi.