Adoption Manager

TeamSystem S.p.A.; Italia; On-site; EUR 50,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Piano welfare personalizzato

Programma di sviluppo professionale

Job summary

Un'azienda leader nella trasformazione digitale cerca un Adoption Manager che gestisca strategie per aumentare l’utilizzo del prodotto e migliorare il valore percepito dai clienti. Con 5-8 anni di esperienza in ruoli simili, il candidato ideale avrà competenze in gestione progetti e leadership. Si offre un programma di sviluppo personalizzato e un welfare flessibile. La posizione è basata in Italia.

Qualifications

• 5-8 anni di esperienza in una posizione comparabile nel mercato B2B.
• Capacità comprovata di guidare risultati misurabili in ambienti complessi.
• Esperienza nella gestione di team e motivazione delle persone.

Responsibilities

• Progettare percorsi di adozione scalabili e multicanale.
• Gestire iniziative complesse dal design alla consegna.
• Analizzare dati di utilizzo e feedback dei clienti per guidare decisioni.

Skills

Gestione progetti

Leadership

Analisi dei dati

Comunicazione con gli stakeholder

Job description

Quando si visita qualsiasi sito Web, questo può memorizzare o recuperare informazioni sul tuo browser, in gran parte sotto forma di cookie. Queste informazioni potrebbero essere su di te, le tue preferenze o il tuo dispositivo e sono utilizzate in gran parte per far funzionare il sito secondo le tue aspettative. Le informazioni di solito non ti identificano direttamente, ma possono fornire un'esperienza Web più personalizzata. Poiché rispettiamo il tuo diritto alla privacy, è possibile scegliere di non consentire alcuni tipi di cookie. Clicca sulle intestazioni delle diverse categorie per saperne di più e modificare le impostazioni predefinite. Tuttavia, il bloccaggio di alcuni tipi di cookie può avere impatto sulla tua esperienza del sito e dei servizi che siamo in grado di offrire. is a driving force in the digital transformation of professionals: accountants and labor consultants who choose to evolve, not just to adapt. Our integrated solutions don't simply optimize practice management — they reimagine it. We automate processes, eliminate operational constraints, and raise the quality of the services that professionals deliver to their clients every day. We never stand still: we continuously invest in developing new features and integrating the most advanced technologies, because the market doesn't wait — and our role is to keep pace with it.The **Adoption Manager** owns the strategy that turns product usage into **measurable customer value**. Accountable for adoption impact across the full customer lifecycle, this role drives increased product utilization, stronger perceived value, and tangible contribution to churn reduction and account expansion. This is a **high-impact role** combining rigorous project management with strong people leadership: end-to-end ownership of adoption initiatives, from design through delivery, alongside the development of a results-driven team. **Your Role At A Glance:**Design scalable, multichannel adoption journeys — self-service, virtual agents, human touchpoints — centered on customer experience. **Industry track record** — 5–8 years minimum in a comparable role within B2B markets, preferably in services or high-tech products, with proven ability to drive measurable outcomes across complex, multi-stakeholder environments. **Structured execution** — proven ability to manage complex end-to-end initiatives: clear roadmaps, sharp priorities, consistent delivery. **People management** — experience leading, motivating, and growing teams. **Data-driven mindset** — ability to dive deep into usage data, behavioral patterns, and customer feedback to surface insights and guide decisions. — the ability to deliver results through teams and stakeholders without direct reporting lines.**Stakeholder communication** — clarity, authority, and the ability to align across all levels of the organization. Skills matter — but they're not enough. We look for — our north star. We navigate a world rich in diverse experiences, knowledge, and perspectives — and just a set of tasks — — we take the short week seriously. Friday afternoons are yours. Add to that a flexible, personalized welfare plan packed with benefits designed around your life. — we invest in people, not just roles. You'll follow a tailored development programme designed to grow your skills and amplify your impact on company goals. — we work with purpose.