Adetto/a Assistenza Clienti – Servizi Energia

One Srl

Grosseto

In loco

EUR 13.000 - 17.000

Tempo pieno

47 ore fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Computer aziendale

Cellulare aziendale

Parcheggio libero

Bonus su obiettivi

Descrizione del lavoro

One Srl a Grosseto cerca una risorsa da inserire nel Point aziendale per assistenza clienti e gestione pratiche. Compito principale: ricezione richieste, informazione sui servizi, inserimento dati, verifica documentazione e contatto telefonico.

Offerta: tempo determinato o indeterminato, full-time, buoni pasto, PC e cellulare aziendali, parcheggio e bonus sugli obiettivi. Si richiede diploma superiore, prima esperienza, buona conoscenza Office, strumenti digitali, attenzione ai dettagli e

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Prima esperienza accettata.
Utilizzo di base del computer.
Conoscenza del Pacchetto Office.
Strumenti digitali per gestione pratiche e dati.
Inserimento dati e gestione documentazione.
Gestione contratti e pratiche.
Conoscenza della lingua italiana.
Buone capacità comunicative e chiarezza espositiva.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Attitudine al lavoro in team e problem solving.
Capacità di lavorare per obiettivi.
Inserimento anche per candidati alla prima esperienza.

Mansioni

Ricezione e gestione delle richieste dei clienti.
Fornitura di informazioni sui servizi.
Supporto nella gestione delle pratiche.
Inserimento e aggiornamento dei dati.
Verifica della documentazione.
Gestione delle segnalazioni.
Assistenza telefonica e allo sportello.
Attività di fidelizzazione.

Conoscenze

Comunicazione

Team work

Orientamento agli obiettivi

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Chiarezza espositiva

Precisione

Buone capacità comunicative

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda: Azienda attiva nel settore dei servizi energetici ricerca una figura da inserire presso il proprio Point di Grosseto. La sede offre assistenza diretta a clienti interessati a forniture e servizi per la casa e per le attività professionali. Il personale del Point accompagna il cliente nelle diverse fasi, dalla richiesta di informazioni alla gestione delle pratiche. L’azienda pone particolare attenzione alla qualità dell’assistenza e alla formazione delle proprie risorse.

Attività