Addetto Supporto Operativo e Customer Care – Full Remote

Randstad NV; Piemonte; A distancia; EUR 21.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

PC e smartphone aziendali inclusi

Descripción de la vacante

Randstad Italia S.p.A., filiale di Torino, cerca per un’azienda cliente operante nell'ambito dell'assistenza medica, sanitaria e logistica un Addetto alla Gestione e Supporto Telefonico. Si lavora in modalità Full Remote (100% Smart Working) e la retribuzione annua è tra 21.000€ e 23.000€.

Il candidato gestirà la centrale operativa, offrendo assistenza di eccellenza e supporto organizzativo tempestivo agli utenti.

Formación

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Ottima padronanza dell'inglese (B2/C1) indispensabile.
• Buona padronanza del Pacchetto Office e dimestichezza nell'uso del PC.
• Proattività, affidabilità, precisione e buone doti comunicative di team.

Responsabilidades

• Gestione Customer Care: accoglienza e gestione delle chiamate in entrata.
• Assistenza sanitaria e medica: supporto nelle pratiche e prenotazioni medico-sanitarie.
• Coordinamento logistico: pianificazione e prenotazione servizi di trasporto.
• Back Office & Data Entry: inserimento dati e tracciamento richieste.

Conocimientos

Inglese avanzato (B2/C1)

Proattività e lavoro di squadra

Buona gestione PC e Office

Dimestichezza PC

Educación

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

Opportunità in modalità Smart Working al 100% per un professionista con ottimo inglese.

Randstad Italia S.p.A., filiale di Torino, seleziona per un’azienda cliente operante nell'ambito dell'assistenza medica, sanitaria e logistica un Addetto alla Gestione e Supporto Telefonico.

Il candidato verrà inserito al cuore dell'operatività aziendale all'interno della centrale operativa, occupandosi di offrire un'assistenza di eccellenza e un supporto organizzativo tempestivo e qualificato agli utenti.

Retribuzione annua: 21000€ - 23000€

esperienza

1 anno

responsabilità

Responsabilità principali

• Gestione Customer Care: Accoglienza e gestione efficiente delle chiamate in entrata da clienti e utenti finali;
• Assistenza Sanitaria e Medica: Supporto operativo nella gestione, organizzazione ed evasione delle pratiche e delle prenotazioni medico-sanitarie;
• Coordinamento Logistico: Pianificazione e prenotazione dei servizi di trasporto correlati (es. taxi e trasferimenti dedicati);
• Back Office & Data Entry: Inserimento dati puntuale e tracciamento delle richieste gestite tramite software gestionali interni e pacchetto Office.

requisiti

Profilo ricercato

• Formazione: Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Competenze linguistiche: Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1), fattore indispensabile per la gestione quotidiana della clientela e degli utenti internazionali;
• Competenze informatiche: Buona padronanza del Pacchetto Office e spiccata dimestichezza nell'uso del PC;
• Soft Skills: Proattività, elevata affidabilità, precisione, spiccate doti comunicative e predisposizione al lavoro in team;
• Esperienza: Precedente esperienza in ruoli analoghi di customer care o supporto operativo costituirà un canale preferenziale.

Cosa offre l'azienda:

• Tipologia contrattuale: Inserimento a tempo determinato di 6 mesi (CCNL Commercio, V o VI livello, RAL 21.000€ - 23.000€) con concrete prospettive nel lungo periodo, oppure contratto di apprendistato;
• Modalità di lavoro: Full Remote (100% Smart Working);
• Strumenti di lavoro: PC e smartphone aziendali inclusi;

Orario di lavoro: Full-time 40 ore settimanali, organizzato su turni di 8 ore nella fascia 08:00 - 22:00, 5 giorni su 7 (da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo a rotazione).

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).